to read complaints and reviews, or file yours. 
Macfit Ankamall kulübü, Gold olan üyeliğimi bilgim, iznim ve haberim olmadan, üye indirimini uygulamadan yenilemiş. Üyeliğimi başka bir kulüpten yenilemeye gittiğimde bu durumu öğrendim. 24 Temmuz-24 Ağustos 2025 tarihleri arasında yenileme yapılabilecekken, kulüp benimle hiç iletişime geçmeden, izinsiz şekilde aylık ödemeli 3290 TL ücretle üyeliğimi Temmuz bitmeden yenilemiş. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, üyeliğimi başka bir kulüpten yeniledim. Ankamall kulübünden şikayetçi olmam üzerine kulüp yönetimi benimle iletişime geçip, "Üyelerimiz zamdan etkilenmesin diye erken yenileme yapabiliyoruz, sizden daha ücret çekilmemiştir" şeklinde bir savunma yaptı. Kişisel bilgilerim ve kredi kartı bilgilerim sisteminizde diye izinsiz işlem yapılamaz. Ayrıca, bahsettiğiniz gibi mağdur olmamak bir yana, zamlı ücretten istemediğim bir kulüpten üyeliğimi yenileyerek mağdur eden sizsiniz.
Yurt dışında yaşıyorum ve bir aylık izin sürecimde Ankara'da Macfit Ankamall şubesinin kampanyasından yararlanarak Temmuz 2025 sonunda standart üyelik başlattım. Üyelik sürecimde kısa süreliğine Türkiye'de bulunacağımı ve yalnızca bir aylık üyelik istediğimi belirttim. Ancak yaklaşık iki ay sonra t...
29 Mayıs 2025 tarihinde Macfit Ankamall şubesinde, 16.185 TL ödeyerek senelik üyelik satın aldım. Ancak salonun uzaklığı ve yoğunluğu nedeniyle üyeliğimi verimli şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle son 1 haftadır, toplamda 3 kez iptal talebinde bulundum. İptal başvurularımda, mobil uygulama üzerinden...
Macfit Gold üyeliğim 18.08.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 21 Temmuz’da Macfit Ankamall kulübünden beni arayan yetkili, üyeliğimi uzatmam için bir teklif sundu. Sadece kulübe uğrayarak uzatma işleminin yapılabileceği ve fiyat bilgisinin de kulüpte netleşeceği söylendi. Telefonda herhangi...
Yorumlar