Bilgim Dışında Ve İzinsiz Üyelik Yenilemesi

Macfit Ankamall kulübü, Gold olan üyeliğimi bilgim, iznim ve haberim olmadan, üye indirimini uygulamadan yenilemiş. Üyeliğimi başka bir kulüpten yenilemeye gittiğimde bu durumu öğrendim. 24 Temmuz-24 Ağustos 2025 tarihleri arasında yenileme yapılabilecekken, kulüp benimle hiç iletişime geçmeden, izinsiz şekilde aylık ödemeli 3290 TL ücretle üyeliğimi Temmuz bitmeden yenilemiş. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, üyeliğimi başka bir kulüpten yeniledim. Ankamall kulübünden şikayetçi olmam üzerine kulüp yönetimi benimle iletişime geçip, "Üyelerimiz zamdan etkilenmesin diye erken yenileme yapabiliyoruz, sizden daha ücret çekilmemiştir" şeklinde bir savunma yaptı. Kişisel bilgilerim ve kredi kartı bilgilerim sisteminizde diye izinsiz işlem yapılamaz. Ayrıca, bahsettiğiniz gibi mağdur olmamak bir yana, zamlı ücretten istemediğim bir kulüpten üyeliğimi yenileyerek mağdur eden sizsiniz.