Sebepsiz İptal Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

14 Eylül tarihinde Macera Cumhuriyeti internet hizmeti üzerinden bir başvuru yaptım (Başvuru No: 189GO9365B). Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurum iptal edildi ve süreç boyunca ciddiyetsiz tavırlarla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “öğle arasındayız”, “8 gün süresi var kargoya verilmesi için” gibi bahanelerle geçiştirildim. Ücretimi ödemiş olmama rağmen, yaşadığım mağduriyetin karşılığında sadece ücret iadesi yapıldı.
Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve sebepsiz iptal nedeniyle mağdur oldum. Macera Cumhuriyeti’nden yaşanan bu durum için bir özür ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.






