to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece ArenaPark içindeki Macfit şubesine ait üyeliğimi 01.11.2025 tarihinde iptal ettirdim ve buna bağlı olarak cayma bedeli ödemesi yaptım. Buna rağmen 04.11.2025 tarihinde hesabımdan 2.089 TL, ardından 02.12.2025 tarihinde de 1.890 TL olmak üzere tekrar ücret çekildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde iptal işleminin geç işlendiği ve bu yüzden ikinci kez ücret çekildiği söylendi. Yani tamamen Macfit kaynaklı bir sistem hatası nedeniyle hesabımdan tekrar para çekilmiş durumda. Bu kadar temel bir sistemin bu şekilde hatalı çalışması ve müşterinin hatalı çekilen ücreti geri almak için uğraşmak zorunda kalması kabul edilebilir değil.
Macfit’in iptal süreçlerindeki bu hatalı işleyişi ve ödeme sistemlerini acilen düzeltmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sistemlerinin düzenlenmesini talep ediyorum.
Kasım ayının sonunda Macfit ArenaPark'a kayıt oldum. İlk önce denemek için bir aylık üyelik talep ettim, ancak satış elemanı bir yıllık üyelik alırsam benim için daha faydalı olacağını ve iptal etmeye karar verirsem aylık ve yıllık plan arasındaki yaklaşık 850 TL'lik farkı ödemek zorunda kalacağımı ...
İstanbul Özdilek Macfit şubesinde yaşadığım üyelik ve cayma bedeli problemiyle ilgili olarak şikayetimi iletmek istiyorum. Geçen yıl olduğu gibi bu yıl da sadece yaz döneminde İstanbul’da olacağımı, sonrasında okul için başka bir şehre gideceğimi belirttim. Şube çalışanları bana yıllık üyelik başlat...
Macfit Vadi İstanbul şubesinde yaşadığım üyelik problemimi paylaşmak istiyorum. Şubedeki müşteri temsilcisiyle 1 aylık üyelik konusunda anlaşmıştık ve bana, ikinci ay iptal edersem sadece 2.500 TL ödeme yapmam gerektiği belirtilmişti. Ancak hesabımdan 4.500 TL çekildi ve bana yıllık üyelik yapıldığı...
Yorumlar