Aynı Gün Çifte Çekilen Üyelik Ücreti Ve Uzun Süreli Geri Dönüş Beklentisi

TEB bankasındaki hesabıma bağlı kartımla, Macfit Avrupa Konutları şubesindeki üyeliğimin aylık ödemesi için 26.08.2026 tarihinde iki kez aynı tutarda çekim yapıldı. Her bir işlem 2.631,85 TL olarak görünmekteydi ve işlemler önce provizyonda arka arkaya, aynı üyelik ve aynı tutar için bekledi, ardından ikisi de kesinleşmiş olarak hesap hareketlerime yansıdı.

Bu durum üzerine bankaya itiraz kaydı oluşturdum ve özellikle aynı ödemenin iki kez alınması nedeniyle işlemlerden birinin iptal edilmesi gerektiğini ilettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca “Maximum 45 ila 120 gün içinde dönüş yapılacak” bilgisi verildi ve bu süreyi beklemem gerektiği söylendi. Aynı tarih ve aynı üyelik için yapılan, açıkça çift çekim olduğu görülen bir işlemde bu kadar uzun bir süre beklememin istenmesini mantıklı ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayrıca Macfit tarafına da kendi sistemleri ve anlaşmalı bankaları üzerinden bu çift çekimi iade etmeleri için Macfit internet sitesindeki “Bize Ulaşın” bölümü üzerinden yazılı olarak başvurdum ve özellikle fazla tahsil edilen tutarın iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim.

Aynı tarih ve aynı üyelik için yapılan bu çift çekimden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini, fazla olan işlemin Macfit tarafından iptal edilerek tutarın kartıma/hesabıma iade edilmesini ve hem banka hem Macfit tarafından süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.