to read complaints and reviews, or file yours.Müşteriyle Saygısız İletişim Ve Mağaza Dışına Yönlendirme
Bugün Bursa Korupark mağazasında, Mac mağazasına ruj almak için girdim. Annem de benimle birlikteydi. Ben yakından bakmak için standın yakınına ilerledim, annem ise geride kaldı. O sırada içeriden bir satış temsilcisi gelmiş, annem 'Kızımı bekliyorum.' dediği halde satış temsilcisi, 'Dışarı çıkar mısınız? Çok kalabalık oldu.' demiş ve hemen girişe bariyer çekmiş. Bu şekilde annemi dışarıda bırakacak şekilde hareket etmiş. Bu nasıl bir terbiyesizlik? O sırada şahit olmadım, annemi dışarıda görünce yanına gittiğimde durumu öğrendim. Şahit olsaydım emin olun ki tepkimi gösterirdim. Ürün de satın almadım, bundan sonra da asla bu şubenizden alışveriş yapmayacağım.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle son mağaza ziyaretinizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına içtenlikle özür dileriz. Size en iyi hizmeti sunabilmek için buradayız ve bu deneyimin beklentilerinizi karşılamadığının farkındayız. Geri bildiriminizin bizim için çok değerli ve bu durumu düzeltmek için gerekli adımları atacağız. Sorununuzu çözmek ve size daha iyi hizmet verebilmek adına lütfen bizimle iletişime geçiniz. Bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa süre içerisinde yanıt verilecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
