to read complaints and reviews, or file yours. 
Mac iade seçeneğinin olmaması, üstelik kozmetik ürünü değil, dün aldığım kirpik kıvırıcı ürünün bugün iade alınmadığını öğrendim. Bu mümkün olabilir mi? Online'dan alınanın süresi varmış, mağazadan yokmuş ve üstelik ruj, allık gibi bir ürün değil. Şirket prosedürü bu şekilde işlemesi mümkün mü? Tüketici olarak iade hakkım nasıl bulunmaz?
5 Ekim tarihinde Mac online sitesinden kirpik kıvırıcı satın almıştım. Ödemesini de yaptım. Ancak sonrasında stokta bulunmadığına dair siteden bildirim geldi. Perşembe günü mail attım bununla alakalı ve dönüş de alamadım. Rica ediyorum. Para iadesi yapar mısınız? Bir kirpik ürününe göre yüklü bir mi...
Merhaba Mac Kozmetik mağazasından birkaç ürün satın aldım. Ertesi gün almaktan vazgeçip daha kutusunu dahi açmadığım faturalı ürünleri yine mağazadan iade etmek istedim. İade ve değişim mümkün değilmiş. Halbuki online mağazalarında bu mümkün. Şirket politikası imiş. Sormak isterim. Hangi şirketi pol...
İki gün önce Kentpark AVM den m. A. C kirpik kıvırıcı aldım. Ancak kıvırmıyor. Mekanizmasını başka bir Mac kıvırıcı ile karşılaştırdığım da mekanizması hatalı o yüzden kıvırmıyor. Ama asla iade kabul edilmiyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Mekanizmalı ürün satıyorlar ancak ürün kusurlu olunca iade almı...
Mac'ten bugün bir ruj aldım ve yanlış renk aldığımı fark edince bir saat içinde, fişim ve hiç açılmamış ürünümle mağazaya gittim. Bana değişim yapmadıklarını söylediler. Kendim de bir kozmetik firmasında çalışıyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne göre değişim yapılmaması mümkün değil. Ayrıca, online si...
Mac cosmetics'den aldığım 8/9 parça ürünün (hiçbiri açılmadı) mağazada yüzüme testerları denendi ve 2/3 saat sonrasında beklenen vaatleri tutmadığını anladım. Bulunduğum şehirde Mac olmadığı için bazılarını 2'şer adet aldım! Fakat ertesi gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim 2'şer tane aldıkla...
Yorumlar