Mağaza İade Politikası: Tüketici Hakları İhlali



Mac iade seçeneğinin olmaması, üstelik kozmetik ürünü değil, dün aldığım kirpik kıvırıcı ürünün bugün iade alınmadığını öğrendim. Bu mümkün olabilir mi? Online'dan alınanın süresi varmış, mağazadan yokmuş ve üstelik ruj, allık gibi bir ürün değil. Şirket prosedürü bu şekilde işlemesi mümkün mü? Tüketici olarak iade hakkım nasıl bulunmaz?














