Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Fethiye sonuçtan memnun değil

Sipariş Onayı Alınmıyor, Mağaza İletişimsiz Ve Güvensiz

profile
29 Aralık 2025 12:52
681

26 Aralık 2024 Cuma günü Shopier üzerinden Mac Bag Luxury mağazasından, 424256823 sipariş numarası ile indirimli olarak 1.850 TL’ye Prada model bir çanta satın aldım. Ancak siparişime ve yaptığım ödemeye dair ne Shopier’den ne de mağazadan hiçbir bilgilendirme maili almadım.

Bunun üzerine bugün mağazaya Instagram üzerinden DM atarak ulaşmaya çalıştım, fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Sayfalarında yer alan 0 53*********89 numaralı telefonu da defalarca aradım; telefon sürekli kapalı. Mağaza adresi olarak sadece “Akaretler” yazıyor, başka bir iletişim bilgisi sunulmuyor.

Yaşadığım bu iletişimsizlik ve güvensizlik nedeniyle ödeme yaptığım kredi kartımı da iptal ettirme düşüncesine kadar geldim. Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda benzer sorunları yaşayan birçok kişi olduğunu görünce endişem daha da arttı. Mağazanın ivedilikle benimle iletişime geçmesini, siparişimin ve ödemenin durumunu açıklamasını ve güven vermeyen bu süreç nedeniyle ödediğim 1.850 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Eğer tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaz ve mağaza bu ilgisiz tutumuna devam ederse, her türlü hukuki hakkımı kullanacağımı ve bu süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek istiyorum. Instagram’da aktif şekilde video paylaşımı yapmalarına rağmen müşterileriyle iletişim kurmamaları ve verdikleri telefon numarasının sürekli kapalı olması, marka adına ciddi bir güvensizlik oluşturmaktadır.

siparis-onayi-alinmiyor-magaza-iletisimsiz-ve-guvensiz-2.jpg
Fethiye
Fethiye
31 Aralık 2025 11:52
Sipariş Onayı Alınmıyor, Mağaza İletişimsiz Ve Güvensiz
Sipariş Onayı Alınmıyor, Mağaza İletişimsiz Ve Güvensiz
Sipariş Onayı Alınmıyor, Mağaza İletişimsiz Ve Güvensiz

Şikayet güncellememi yazdım ama internet sorunu olduğu için gönderemeyince, ekran görüntüsü alıp güncellemeyi fotoğraf olarak göndermek mecburiyetinde kaldım. Özeti; bu tür durumların yaşanmaması için kendimce mağazaya önerilerimi ilettim, çantamı teslim aldım, mağazaya teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Nevra sonucu yetersiz buldu

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebine Yanıt Alınamaması

profile
27 Ağustos 2025 17:39
3.323

Fazladan Siparişin İptali Ve Ücret İadesi İçin Geri Dönüş Alamıyorum

profile
22 Eylül 2025 15:42
3.752
fazladan-siparisin-iptali-ve-ucret-iadesi-icin-geri-donus-alamiyorum-2.jpg
fazladan-siparisin-iptali-ve-ucret-iadesi-icin-geri-donus-alamiyorum-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderildi, Muhatap Bulamıyorum

profile
30 Ekim 2025 15:19
2.166
Yanlış Ürün Gönderildi, Muhatap Bulamıyorum
yanlis-urun-gonderildi-muhatap-bulamiyorum-2.jpg

Aldığım Çanta Eşyalarımı Boyadı, Firma İlgisiz Kaldı

profile
24 Ekim 2025 16:32
2.124
Benzer Şikayet Yaz