Oda Tesliminde Gecikme Ve Resepsiyon İletişimi Hayal Kırıklığı Yarattı

12.09.2025 tarihinde Lykia World Antalya’da dubleks aile odası için yaptığımız rezervasyonda, saat 14:00’te odamızın hazır olması gerekirken, saat 14:20’ye kadar oda anahtarlarımızı alamadık. Resepsiyona durumu ilettiğimizde, personel sayısının az olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı. Hem bekletilmemiz hem de resepsiyonun iletişim tarzı nedeniyle memnuniyetsizlik yaşadık. Otel yönetiminden yaşanan gecikme ve iletişim aksaklığı ile ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Rezervasyon numaram: HD-2508YA2H.