to read complaints and reviews, or file yours. 
Lydsto firması asla ürünü arkasında durmuyor. Mart ayında S1 Max süpürge aldım, toz haznesi kendiliğinden çatladı; sanırım engellerden atlarken kendini çarpıp kırıldı. Daha önce de mop tutucusu dişi kırıldı, yine aynı şekilde. Bundan önce Lydsto R1 kullandım 3 sene kadar, onda böyle bir problem olmamıştı, çatlama falan. Aynı evde kullanıyorum, çarpsa o da çarpardı. Kaç kere yazmama rağmen garanti kapsamına girmiyor dendi. 24 bin lira para verdim, 6 ay oldu. Gerçekten bu markadan tekrar aldığıma bin pişman oldum. Bu kadar kalitesiz malzemeden süpürge mi yapılır Allah aşkına? Bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum. İade veya değişim talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakları'na gideceğim.
Ben 6 ay önce lydsto s1 max süpürge aldım birinci ayın sonunda mop tutucu tırnağı kendiliğinden kırıldı iki ay önce de su haznesi kendi kendine kırıldı ürünün silme modunu mop tutucu kırıldığı için kullanmadığım halde her yerinden çatlamalar başladı kendiliğinden müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise direk yedek parça almaya yönlendiriyorlar 23 bin tl verdiğim süpürgeye kendi tüketici suçu olmadığı halde o kafa rapora verip neden parça alayım müşteri temsilcisi cihat bey kötü bir tavırla "sizce o kalınlıkta bir malzeme bu şekilde kendiliğinden kırılabilir mi" diyerek beni yalanlamaya çalıştı. Kötü tavır kötü ürün sözde darbe alıyormuş süpürge evimde engel yok 1 cm aşmayan koltuk ayakları var sadece ama ürünü yüksek fiyatlı aldım ki eğim sensörü var diye fazladan para verdim. Engelleri geçmek zaten süpürgenin vaatlerinde var olması gereken bu. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum bu markayı asla bir daha tercih etmeyeceğim asla ürünlerinin arkasında değiller bunun peşini asla bırakmayacağım paramı geri alana kadar sonuna kadar devam edeceğim insanlar paralarını çöpten toplamıyor 23 bin lira çalışan bir insanın 1.5 aylık maaşı böyle bir şey olamaz
Lydsto s1 max süpürgesini aldım bir ay içinde mop tutucusu kırıldı sonrasında da toz haznesi kendi kendine farklı yerlerden çatlamaya başladı ürün için iletişime geçtiğimde müşteri temsilcisi cihat bey alaycı tavırla "sizce o kalınlıkta bir malzeme bu şekilde kendiliğinden kırılabilir mi" diye beni yalanlamaya çalıştı evimde bir cm'i aşmayan koltuk ayak engelleri haricinde herhangi zarar görebileceği yer yok süpürgenin sorunumu söylediğimde beni sadece yedek parça almaya yönlendirdiler daha 6 ay olmadı doğru düzgün kullanmadığım ve 23 bin tl verdiğim süpürgeye neden 5 bine parça almak zorundayım. Kırık olan kısımları ekliyorum bir insanın zarar verebileceği bir şey asla değil parça parça iç kısımlarından başladı hasarları incecik malzeme mop tutucu da aynı şekilde oynak bir diş sadece. Sonuna kadar gideceğim bu işin peşini bırakmayacağım
Lydsto markasından hiçbir destek alamıyorum tamamen pişmanlıktır ayrıca müşteri temsilcisi cihat isimli kişi beni yalan söylemekle suçluyor ağır ithamlarda bulunuyor bu mu müşteri memnuniyetiniz ikinci kez almış olduğum süpürgeden dolayı aşırı mağduriyet yaşıyorum hiçbir çözüm sunulmuyor konuşma şekilleri çok kaba işlerine geldiği gibi davranıyorlar ne doğru düzgün bir cevap ne bir çözüm yok hiçbiri ama peşini bırakmayacağım bu sefer gerçekten etrafımda herkes robot süpürge kullanıyor kimseden böyle bir şey duymadım
Lydsto markasından hiçbir destek alamıyorum tamamen pişmanlıktır ayrıca müşteri temsilcisi cihat isimli kişi beni yalan söylemekle suçluyor ağır ithamlarda bulunuyor bu mu müşteri memnuniyetiniz ikinci kez almış olduğum süpürgeden dolayı aşırı mağduriyet yaşıyorum hiçbir çözüm sunulmuyor konuşma şekilleri çok kaba işlerine geldiği gibi davranıyorlar ne doğru düzgün bir cevap ne bir çözüm yok hiçbiri ama peşini bırakmayacağım bu sefer gerçekten etrafımda herkes robot süpürge kullanıyor kimseden böyle bir şey duymadım
Yaklaşık 1 yıl önce Lydsto r1 Pro modeli robot süpürge aldım. Robot süpürgede daha önce radar kapağı sıkıştı hatası aldım ve garantiye gönderdim. Düzeltildiğini söyleyip geri gönderdiler ve 1 ay sonra ürün tekrar aynı hatayı vermeye başladı. Daha sonra ürünün su haznesinde çarpmalardan kaynaklı bir ...
Lydsto R1 Pro süpürgeyi alalı bir sene oldu. Ürün ilk başta gayet güzel çalışıyordu ancak zamanla toz toplaması kötü bir hale geldi. Şarjı pek dayanmıyor ve bazen haritayı karıştırıyor. Garantisi olduğu için servise kargo ile gönderdim. Ürün şirkete ulaştıktan sonra beni arayıp ürünün yapımı için 35...
Lydsto marka tobot süpürgem modeli s1 max toz haznesinin bütün vida yerleri çatladı ve dökülüyor. Teknik destekleri hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Ben yeni hazne alıp taksam yine aynı şekilde kırılacak. Bana kimse bir çözüm önermiyor. Kesinlikle tercih edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri memnu...
Lydsto R1 robot süpürgem ilk kullanımın 4-5 aylarında arızalandı Evofone yetkili servisine gönderdim ama cihazın hiçbir problemi olmadığı söylenerek i...
Lydsto R1 marka istasyonlu robot süpürge satın aldım. Garantisi devam ederken 3 kez arıza yaptı ve garanti süresi biteli 2 ay oldu. Şimdi ise başka bir hata mesajı vermeye başladı. Sorunu çözmek için yoğun çaba sarf ettim, araştırmalar yaptım ve yeni filtreler satın alıp taktım. Ancak ürün beni fazl...
Yorumlar