to read complaints and reviews, or file yours.Lydsto Süpürge Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Lydsto firması asla ürünü arkasında durmuyor. Mart ayında S1 Max süpürge aldım, toz haznesi kendiliğinden çatladı; sanırım engellerden atlarken kendini çarpıp kırıldı. Daha önce de mop tutucusu dişi kırıldı, yine aynı şekilde. Bundan önce Lydsto R1 kullandım 3 sene kadar, onda böyle bir problem olmamıştı, çatlama falan. Aynı evde kullanıyorum, çarpsa o da çarpardı. Kaç kere yazmama rağmen garanti kapsamına girmiyor dendi. 24 bin lira para verdim, 6 ay oldu. Gerçekten bu markadan tekrar aldığıma bin pişman oldum. Bu kadar kalitesiz malzemeden süpürge mi yapılır Allah aşkına? Bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum. İade veya değişim talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakları'na gideceğim.
Gelişme
Ben 6 ay önce lydsto s1 max süpürge aldım birinci ayın sonunda mop tutucu tırnağı kendiliğinden kırıldı iki ay önce de su haznesi kendi kendine kırıldı ürünün silme modunu mop tutucu kırıldığı için kullanmadığım halde her yerinden çatlamalar başladı kendiliğinden müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise direk yedek parça almaya yönlendiriyorlar 23 bin tl verdiğim süpürgeye kendi tüketici suçu olmadığı halde o kafa rapora verip neden parça alayım müşteri temsilcisi cihat bey kötü bir tavırla "sizce o kalınlıkta bir malzeme bu şekilde kendiliğinden kırılabilir mi" diyerek beni yalanlamaya çalıştı. Kötü tavır kötü ürün sözde darbe alıyormuş süpürge evimde engel yok 1 cm aşmayan koltuk ayakları var sadece ama ürünü yüksek fiyatlı aldım ki eğim sensörü var diye fazladan para verdim. Engelleri geçmek zaten süpürgenin vaatlerinde var olması gereken bu. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum bu markayı asla bir daha tercih etmeyeceğim asla ürünlerinin arkasında değiller bunun peşini asla bırakmayacağım paramı geri alana kadar sonuna kadar devam edeceğim insanlar paralarını çöpten toplamıyor 23 bin lira çalışan bir insanın 1.5 aylık maaşı böyle bir şey olamaz
