Shopier Altyapısı Üzerinden Verilen Siparişte Ürün Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Lüxmen Premium adlı siteden Shopier altyapısı üzerinden 28 Ağustos tarihinde 5 adet elbise siparişi verdim. Yanlış elbiseler geldi geri gönderim yaptım arıdan Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım sorun üzerine Shopier ile iletişime geçtiğimde, işlemin kendilerinden geçtiğini, yani sorumluluğun onlarda olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Satın aldığım ürünleri alamadığım gibi ödediğim ücret de halen iade edilmedi.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için, elbiseler gönderilmeyecekse ödediğim tutarın eksiksiz ve acilen hesabıma iade edilmesini istiyorum.