Satıcı 5 Ürün Ücretini Aldı Ve Yanlış Ürün Gönderdi Tam İade İstiyor

Luxmenden isimli siteden toplam 5 adet ürün siparişi verdim, ancak tarafıma siparişle hiçbir ilgisi olmayan yalnızca 2 adet ürün gönderildi. Siparişimi Shopier üzerinden verdim ve bu sistemde kargo çıkmadan satıcıya ödeme yapılmadığını biliyorum, buna rağmen satıcı 5 ürünün de parasını almış gibi davranarak alakasız ve değersiz ürünler kargolamayı tercih etti.

Gönderilen ürünler sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığı için iade etmek istedim fakat yaşadığım tecrübe, bu firmanın tüketiciyi mağdur eden, güven vermeyen bir çalışma tarzı olduğunu açıkça gösteriyor. İnsanların parasını alıp bambaşka, kalitesiz ve alakasız ürünler göndermelerini kesinlikle kabul etmiyorum.

Luxmenden ve ilgili satıcıdan, ödediğim ücretin tamamının derhal iadesini ve bu yanlış gönderimin açıklamasını talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve başka tüketicilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.