to read complaints and reviews, or file yours.
Daha 1 yıl olmadı ankastre ocak alınalı, önce düğmesi arızalandı, servis gelip yaptı. 10 gün geçmeden ocak patladı, tuzla buz oldu. Başımıza bir şey gelebilirdi. Doğalgaz kaçağı yapıp binaya zarar verebilirdi. Acilen çözüm istiyorum. Ocağım hemen yenilensin, aksi takdirde dava yoluna gideceğim.
Taşpınar'dan aldığım Luxell marka ankastre ocak, sıfır olmasına rağmen gaz kaçağı oluştu. Servis iki kez gelmesine rağme...n hala sorun yaşıyoruz. Ocak patlama yapıyor ve her gün korka korka kullanıyoruz. Bir daha Luxell almayı düşünmüyorum. Servis geliyor, sadece conta değiştirip 'tamam' deyip gidiyor
"Meryem hanıma çok teşekkür ederim fazlasıyla yardımları dokundu"
Yaklaşık 1 yıl önce Koçtaş mağazasından Luxell marka ankastre set aldım. 14 Ağustos 2025 tarihinde set üstü ocağın camı ...patladı. Daha sonra Luxell firmasıyla servis kaydı oluşturmamıza rağmen yaklaşık 40 gündür servis gelip ürüne bakmadı. Bu arada 10 gün önce Koçtaş müşteri hizmetlerine başvurdum. H
1 hafta önce sıfır Luxell ankastre set aldık. İlk defa kullandığımız gün eşim yemek yaparken ocağın cam üstü bir anda hi...çbir darbe almadan patladı ve parçaları eşimin yüzüne geldi, konuyla ilgili iletişime geçtiğimizde bize böyle bir şeyle ilk defa karşılaşıldığı söylendi ve herhangi bir darbe olmad
Luxell marka cam ankastre ocağımız bugün kendi kendine patladı. Servisi arıyorum, 15 dakika boyunca müşteri temsilcisi i...le görüşemedik, bağlanamadık. Canlı bağlantı seçeneği ile servis talebi oluşturmaya çalıştık. Cevap veren olmadı, en son WhatsApp seçeneği ile ulaşım sağlayabildik, servis kaydını
