to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde Luxell lux-640 model ankastre ocağımın camı, ocak tamamen kapalıyken kendiliğinden patladı. Ürünümün garantisi Eylül 2026’ya kadar devam etmektedir. Olay sonrası yetkili servisi telefonla aradım, gelip inceleme yapacaklarını söylediler ancak kimse gelmedi. Yaklaşık 10 gün s...
Sabah üzerinde tencere varken Luxell cam ocak aniden yüksek sesle patladı. Ocak yanıyordu doğalgaz patlaması olabilirdi. İnsanların canıyla ve parasıyla oynuyorsunuz. Her yer cam kırıkları dolu yaşanan korku ve panik cabası. Gerekli yerlere şikayetimizi yapacağız.
Evkur'dan aldığım Luxell markalı cam ocak bugün kendi kendine patladı, rezil bir duruma düştüm. Henüz iki ay olmadan yaşadığım bu olaya bakın; daha ilk taksitini ödedim. Bu nasıl bir ocak, nasıl bir marka? Alırken 'Cam ocakta hiçbir sıkıntı yaşamazsınız' diyorlar, ancak ikinci ayına girmeden tuzla b...
Luxell marka pişmanlıktır. Cam ocağım patladı, 3 bin TL'ye almıştım; değiştirmek için 2.100 TL istiyorlar ve asla ürünün kalitesiz olduğunu kabul etmiyorlar. Müşteri suçluymuş, cam garanti kapsamına girmiyormuş. Biz bu camın üstünde tepinmedik yani; mantıklı tek bir cevap yok.
