Luxsell Servisinin Randevuya Uymaması Mutfak Ve Doğalgaz Kullanımını Engelliyor

Luxsell markalı ankastre setimin kurulumu için 20.04.2026 tarihinde saat 10.00’a randevu verilmesine rağmen iki gündür hiçbir şekilde servis gelmedi. Kurulum adresim Şanlıurfa Haliliye’de bulunuyor ve özellikle doğalgaz bağlanacağı için randevu saatine göre hazırlık yapıldı.

Bu süreçte servisle telefonla görüştük, durumumuzu anlattık ve doğalgaz ekibinin geleceğini, bu nedenle kuruluma mutlaka zamanında gelinmesi gerektiğini özellikle rica ettik. Doğalgaz ekibi iki gün üst üste, toplamda iki kez adrese gelmesine rağmen Luxsell servis ekibi kurulumu yapmadığı için doğalgaz açılışı da yapılamadan geri dönmek zorunda kaldı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de evimde mutfak ve doğalgazı kullanamadığım için ciddi mağduriyet oluştu.

Luxsell’den ankastre setimin kurulumu için acilen servis yönlendirilmesini, en kısa sürede montajın tamamlanmasını talep ediyorum. Eğer buna rağmen hala servis yönlendirilmez ve kurulum yapılmazsa, aldığım ürünün iadesinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.