Luxell Ürünün İç Boyasının Akması

Ürünün iç boyası attı. Bu, ilk kullanımda olması normal bir durum mu? Ürünün ayrıca plastik yanığına benzer bir kokusu var ve bu, ilk kullanımdan sonra meydana geldi. Acaba bu durum nasıl geçer, ürünün iadesini mi yapmalıyız? Boya tekrar akar mı, ürünün kokusu ikinci kullanımda kaybolur mu ve rengi neden aktı?
SAYIN Elif G. Ben Müşteri Deneyimi departmanından Meryem. Size, şikayetiniz sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. LUXELL ailesine katıldığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz hayal kırıklığı nedeni ile üzgün olduğumu belirtmek isterim. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tarafınıza dönüş yapacağımı ve LUXELL iletişim merkezi olarak şikayetinizin çözümlenmesine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Luxell ailesi olarak sizler gibi değerli bir müşteri kazanmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Luxell
Geri dönüş yapmadınız hala


















