to read complaints and reviews, or file yours.
2 Ocak ta Luxell' den Trendyol üzeri ayında alındı, bu kadar kısa sürede 1 kez servise gitti dün gecede çalıştıktan 1 dakika sonra alev aldı ve firmanın umurumda bile değil. Ya uyuyor olsaydık ne olacaktı tüm yasal haklarımı kullanacağım. Daha önce de fırın aldım bu markadan sorun yaşadım.
Üç-dört ay önce Luxell LX-6331 2000W iki kademeli fanlı ısıtıcı ve soğutucu ürünü aldım. Ürün geldiğinden beri sesli çal...ışıyordu ve en sonunda tamamen bozuldu. Ürünün sözde iki yıl garantisi var. Müşteri hizmetlerini arıyorum; küçük ev aleti olduğu için servisi aramamız gerekiyormuş. Aradım, ben Bah
Luxell marka kule tipi ısıtıcı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Tek ampullü ısıtıcı beklerken, bana 2 ampullü bir mod...el ulaştı. Durumu bildirdim ve değişim yapılacağı söylendi. 16.10.2025 tarihinde ürünü iade kargo ile gönderdim, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen değişim yapılacak doğru ürün ta
"Teşekkürler"
Kullandığım ve garantisi devam eden Luxell marka ısıtıcıyı Fethiye'deki tek yetkili servisi olan Önder Elektriğe 2-3 Şub...at tarihlerinde götürdüm. 1-2 gün içerisinde yapıldı ve ısıtıcıyı almaya gittiğimde usta "Bunu sürekli yakıyorsun herhalde, bu sürekli yakılmaz" dedi. Geceleri eve dönünce yaktığım
Luxell marka fanlı ısıtıcı aldım ve aldığım gün cihaz patladı, evde yangın tehlikesi yaşandı. Ürün 3 yıl garantili olmas...ına rağmen, 444 5 685 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Lütfen bu şikayetimi dikkate alın ve bu ürünle ilgili birileri sesimi duysun istiyorum. B
