to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene aldığımız iki tane ankastre setin fırınlarından birinin içi kısmındaki boya kabuk attı. Durumu yetkili servise bildirip fotoğrafları da onlara gönderdim onlar da firmaya başvuracaklarını söylediler. Firmadan gelen cevapta fırın tepsisini oraya vurdukları için olmuştur diye geri dönüş yaptılar halbuki deforme olan yere tepsiyi vurma diye bir ihtimal yok çünkü orada fandan dolayı bir çıkıklık var oraya fırın tepsisi ulaşmıyor. Kısa bir sürede dönüş olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Bir yıl önce Trendyol'dan aldığım Luxell ankastre setinin fırını çalışırken kendiliğinden alev aldı. Evimi yanmaktan son anda kurtardım. Yetkili servis geldi. Neden alev aldığıyla ilgili net bir açıklama yapamadılar. Aynı zamanda markanın ürünlerini de satıyorlar. Bizden mi aldınız diye sordular. Ha...
Luxell adlı firmadan ankastre set aldım 1 buçuk yıl önce fırın kendiliğinden kapanıp açılıyor pişirim yapmıyor kaç defa servis çağırdım sorun giderilmiyor. Fırın2 kez servise çekildi değişim olması gerektiğini söylediler. Şu anda da fırınım 45 gündür serviste az önce arayıp durumu sorduğumda firmanı...
7-8 ay önce Luxell marka ankastre set aldık. Fırın her yerinde bir sorun sıkıntı var, çalışmıyor. Düğmeleri çalışmıyor, rezidansı ısıtmıyor, elektrik sigortaları atıyor. Çalıştırınca fırını her seferinde servis geliyor. Hallettik diyor, ancak aynı sorunlar hala devam ediyor. Servise değiştirmesini t...
2022 Haziran ayında aldığım ankastre setini Ekim 2022 tarihinde kullanmaya başladım. Fırının dış kasasında çürümeler, paslanmalar ve boya atmaları başladı. Ürünü alırken bana, konu ne olursa olsun 3 yıl garanti kapsamında olduğu söylendi; fakat şimdi teknik servisi arayıp durumu bildirdiğimde, dış k...
Yaklaşık 2 yıl önce Luxell marka ankastre seti aldım. İlk kullanımlardan itibaren fırının düğmeleri yerinden sık sık çıkmaya başladı. Ve fırında pişirdiğim ürünlerin buharlarından dolayı fırının ön kısmında sararma başlamıştı. Yakın zamanda fırında yaptığım bir yemek yandı ve beraberinde fırının ayn...
Yorumlar