to read complaints and reviews, or file yours. 
Luxell marka ankastre fırınımın dokunmatik yüzeyi, firmanın gelip müdahale etmesinden sonra kırıldı ve bozuldu. 2024 yılında buradan şikayet açtığımı, dönüş yapılacağı söylendiği halde aradan neredeyse 2 sene geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmediğini belirtmek istiyorum.
Bu süre içinde firmayı toplam 11 kez aradım, ancak ne yetkili servis geldi ne de somut bir adım atıldı. Kırık ve sorunlu dokunmatik yüzeyle uzun süredir uğraşıyorum ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Luxell’in artık bu mağduriyeti gidermesini ve kırık dokunmatik yüzey nedeniyle ankastre fırınımın ürün değişimini talep ediyorum.
Luxell marka ankastre fırınımda birkaç haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Fırının içi ısınıyor gibi görünmesine rağmen yemekleri düzgün şekilde pişirmiyor ve sonuç olarak ürünleri kullanamıyorum. Şu ana kadar yetkili servis ya da mağaza ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün arızasının tes...
2024 yılında Devran Beyaz Eşya’dan Luxell ankastre fırın satın aldım. Yaklaşık 1 aydır fırının çakmaklıktan patlama gibi sesli geldi ve artık çalışmıyor. Elektriksel bir sıkıntı olduğunu düşündüm ve farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam etti. Prizle ilgili bir problem olmadığını da netleştird...
Luxell markasına ait ankastre setimin fırını bozuk geldi. Ne aldığım yer ne de servis ürünün arkasında duruyor. 3 aydır değişim ve iade için bekliyorum. Hiçbir şekilde çözüm üretmiyorlar. Bu kadar iş bilmez insanı bir araya toplayan bir marka, ürünün arkasında durmayıp mağdur eden bir marka. Aldığım...
Luxell marka ankastre fırınımı 2023 Aralık ayında Kayseri’deki fabrika satış mağazasından aldım. 11 Kasım 2025 tarihinde fırın arızalandı ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak 5417157 referans numarasıyla arıza kaydı oluşturdum. Servis, fırının açma kapama tuşunun elektriklerin gidip gelmesi seb...
17.10.2022 tarihinde Trendyol'dan sipariş ettiğim Luxell ankastre setini kurulumundan sonra kullanmaya başladığımızda bu sorunları fark ettik: 1) Ankastre fırında tepsi düşme problemi. 2) Ön panelde ısınma problemi. 3) Ocakta bir adet ayar düğmesinin sabitlenmiş olmadığını fark ettik. Bunun üzerine ...
Yorumlar