to read complaints and reviews, or file yours. 
Luxell XL model Airfryer cihazımı 2025 Şubat ayında Sakarya Adapazarı’ndaki Fersa Teknik yetkili servisine, garanti kapsamında ısıtmama ve fan çalışmama sorunu nedeniyle teslim ettim. Cihazı teslim aldıktan bir süre sonra arandım ve cihazın tamir edildiği söylendi. Ancak cihazı teslim almaya gittiğimde, sorunun devam ettiğini gördüm ve tekrar servise bırakmam gerekti. O günden bu yana, aylardır cihazım serviste bekliyor. Her aradığımda ya parça yok deniyor ya da başka bir gerekçe sunuluyor. Son olarak bugün aradığımda, fabrikanın taşındığı ve ürün tedarikinin yapılamadığı söylendi.
Bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve cihazımı kullanamadığım için başka bir markadan Airfryer almak zorunda kaldım. Cihazımın garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süre çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Ürünü teslim aldığım ilk günde çalışma hatası verdi. Birkaç deneme sonrasında çalışsa da sonrasında yine çalışmadı. Ürünü satın aldığım bayi, iki hafta geçtiği için değişim veya iadeyi kabul etmedi. Sakarya yetkili servisi, ürünün garanti kapsamında tamir edildiğini belirtse de Luxell Airfryer yine ...
Luxell Airfryer ile bitmek bilmeyen sınavımız devam ediyor. Luxell Airfryer'ı ilk aldığımızda uzun süre koku yapmıştı ve bu koku bir türlü gitmedi. Ayrıca alt ızgarasında çizikler vardı; fakat bir türlü tedarik edemedik. Servisi ve müşteri hizmetlerini aradık, hatta ücretli olarak talep etmemize rağ...
Luxell Airfryer mart ayında bozuldu. 1 yıllık olan ürün toplamda 20 kere falan kullanıldı fakat ısıtmadı ve bozuldu. Ardahan servisine bıraktım mart ayının başından beri serviste ama hiçbir türlü işlem olmadı. 4 aydır duruyor ürün. Değişim ya da iade için de işlem olmadı. Luxell ile iletişim de şu a...
Yaklaşık 1.5 yıl önce aldığım Luxell XXL Airfryer bir hafta önce kullandığımda üst pervanesinin kısa bir ses geldikten sonra çalışmadığını fark ettim. Çok az ısıtıyordu. Muhtemelen fan motoru arızalandı. Bende 08503335955 müşteri hizmetlerini aradım beni Rize merkezde bulunan Toprak elektronik yetki...
Luxell Airfryer aldım 18.03.2023 te Koçtaş mağazasından İzmir Buca da oturuyorum ancak en hassas olduğum teflon atması ızgarasında başıma geldi o kadar dikkatli bir kullanıcı olmama rağmen maalesef ki müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak ürünü komple Bayraklı servisine getirmem istendi. Ara...
Yorumlar