to read complaints and reviews, or file yours. 
Luxell B66-SGF3 model set üstü ocak aldım ve Ankara Pursaklar Evshop mağazasından satın aldım. Kurulumu yapıldıktan sonra sadece garanti belgesi verildi. Ancak garanti belgesinin üzerine kurulumu yapan kişinin adının ve soyadının yazılması, imzalanması gerekiyormuş. Şu anda garanti belgesi üzerindeki bu eksik imza nedeniyle arıza kaydı oluşturamıyorum.
Bir haftadır bu sorunu çözmeye çalışıyorum ancak Luxell müşteri hizmetlerine ya da yetkili servise ulaşmak mümkün olmuyor. Telefonda kimseye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Elimde sadece garanti belgesi var ve başka bir belge verilmedi. Belgenin eksik imzalı olması nedeniyle garanti haklarımı kullanamıyorum.
Garanti belgemin eksik imzasının tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Luxell LX-420F-A0A model set üstü ocak için 5 gün önce Ankara/Yenimahalle adresine montaj talebinde bulundum. Yetkili servis 5386735 referans numarasıyla servis kaydını oluşturdu. Tek göz ocakta zorla bir şeyler yapmaya çalışıyorum. Okul haftası günlerdir evde bekliyorum. Arıyorum telefona cevap ver...
Luxell markasından ocak üstü set aldım ancak 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Arıyorum, Gmail'den yazıyorum ancak telefon açan veya geri dönüş yapan olmuyor. Ürün kurulamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ocak üstü setin doğalgaz ile bağlantısının yapılması ve garantisinin başlatılması ge...
22 Temmuz Salı gününden beri Luxell OC88A0A model ocak kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Kurulum için ilk servis kaydımı oluşturduğumda, teknik servis tarafından kaydım iptal edildiğine dair mesaj aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana tekrar kayıt oluşturmam için bir link gönderildi ...
Luxell marka set üstü ocak satın aldım ve ürün aldığım mağaza tarafından teslim edildikten sonra, servis için gelip kurulum sağlanması için iletişime geçtim. Servis numarasını aradığımda operatör, daha kısa sürede işimi görebilmem için internet üzerinden form doldurabileceğimi ve formdan sonra kendi...
Luxell lx-410/420 model ocak aldım ve kurulum için yetkili servisi çağırdım. Son bir hafta içinde iki kez servis evime geldi. İlk geldiklerinde borudan dolayı kurulum için 1400 TL ücret talep ettiler, kabul etmedik. İkinci geldiklerinde ise boruyu alıp hazır hale getirmemize rağmen "Ben sizin borunu...
Yorumlar