to read complaints and reviews, or file yours. 
Luxell B66_SF2(DDT) model ankastre fırını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırında sürekli olarak buhar kaçağı ve pişirme problemleri mevcut. Bu sorunlar nedeniyle defalarca Luxell servisiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Geçen...
- Kumtel Luxell marka ocak ve ankastre fırın aldım. Aldıktan sonra ilk gün ankastre fırın kısmında buhar ısısını dışarı vererek düğmeleri ısıtıyor ve ellenemeyecek duruma geliyor. Servise iade istiyorum dediğim halde iki kere conta değiştirdi gene aynı sorun. Yine ankastre fırın çalışırken birden ka...
2022 Eylül ayında aldığımız 3 yıl garantili olan ankastre fırınımızın aldığımız günden itibaren sorunları ne bitti ne de servis bu sorunlara kalıcı bir çözüm bulabildi. Fırın içinde herhangi bir şey pişirirken üzerindeki düğmelere çıplak Elle dokunmanız mümkün değil. Bu ısı mutfak mobilyasına da zar...
Yeni aldığım Luxell marka ankastre fırını kurmak için servis geldi. Fırının havalandırma fanı olmadığını ve buhar yaparak mobilyaya zarar vereceğini söyleyerek 1000 TL karşılığında fan taktı. Garanti kapsamındaki bir ürüne ücretsiz fan takılması gerekmiyor muydu. Bir de ücret bana çok pahalı geldi.
Merhaba Luxell'den 18.10.2021 tarihinde almış olduğum ankastre fırın dolaplarımızın kapaklarını yakıyor düğmeler ısınıyor. Fırının ön kapağından buhar çıkıyor. Konu hakkında servisle görüştüm cihazınızda soğutma fanı yok 1500 TL karşılığında takabiliriz cevabı verildi. Sıkıntı soğutma fanı ile çözül...
İnternet üzerinden Pazarama sitesinden Luxell marka ankastre fırın aldım. Yetkili servis kurulumu yaptı. İlk kullanımımızda ürün, tezgah altından ve dolap kenarlarından yoğun bir duman ve buhar çıkarmaya başladı. Servis kaydı oluşturup servisi bekledik. Servis geldiğinde elemandan durum bildirir rap...
"Teşekkürler"
2021 yılında almış olduğumuz siyah dijital ankastre set fırını aldığım günden beri buhar çıkışı veriyor. Servisi aradığımızda gelip baktı soğutucu fan...
Luxell ankastre fırınımızı kenarlarından buhar çıkarıyor ve mutfak dolaplarının ıslanmasına neden oluyor diye servis çağırdık. 500₺ fan taktılar şikayet devam ediyor. Hiçbir değişiklik yok fırın buhar kaçırmaya devam ediyor. Bu durum mutfak dolaplarımın şişmesine neden oluyor. Mağduriyetimizin bir a...
"Teşekkürler"
Ben kardeşlerim ve kendim için 3 adet ankastre fırın seti aldım. Ama hiç memnun değilim, fırında ekranda buhar yapıp ve dokunmatiği çalışmıyor fişini ...
2 yıl önce Luxell ankastre fırın aldık ancak turbo özelliği olmasına rağmen yemekleri turbo özelliğini kullanarak pişiremedik. Ayrıca sürekli kullanırken dışarıya buhar veriyor, hem dijital ekrana hem de fırının yanında bulunan mutfak çekmecesine zarar verdi. Defalarca servis geldi. Olmadı, en sonun...
