A68-SF3 bir marka

3 ay önce Tokat Esme Mağazası’ndan yaklaşık 19.500 TL’ye Luxsel marka bir fırın satın aldım. Aldığım günden itibaren fırın arızalıydı ve hiç kullanamadan garantiye göndermek zorunda kaldım. Fırın yaklaşık 20 gün garantide kaldıktan sonra bugün elime ulaştı, ancak bu sefer de ışığı çalışmıyor. Yani s...

Luxell marka ankastre fırın satın aldım ve kurulumu için servis talebinde bulundum. Ancak 2 gündür servis gelmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “iletiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım, net bir çözüm sunulmadı. Kurulumun yapılacağı adres Ankara / Keçiören’dir. Ürünün ödemesini ta...

Luxell marka ankastre fırınımı yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum. Fırının iç camı, hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmadan, kek pişirdiğim sırada aniden kırıldı. Olay 3 hafta önce gerçekleşti ve o zamandan beri fırını kullanamıyorum. Olay sonrası Luxell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 1-3 g...

Senetsepet AVM'den sadece Luxell marka bir fırın aldım. Fırını kuran servis çalışıyor, sıkıntı yok; fakat fırının kapağından sıcaklık dışarı çıkıyor, açıklık var ve düğmelere el değmiyor. Servis kaydı oluşturduk, yaklaşık 20 gün oldu, ne gelen ne de giden var. Ayrıca kuruluma gelen ekipler başka bir...

Luxeel marka fırın aldım, ilk kullanımda arıza verdi, defalarca evin şalterlerini attırdı ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Servis için talep oluşturduk, 1 gün sonra gelip yaptı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Bu ürün yeni ve bu sorunun yaşanması normal mi, dedim. Benim bu ürüne güvenim kal...

Luxell marka fırını yaklaşık bir senedir kullanıyorum. 10.01.25 tarihinde bir saat kadar 180 derecede kullandım. Kullanım sırasında dumanlar çıkmaya başladı. Panikledik ve korktuk, fırının sıcaklığı dolabımı yakmaya başlamıştı. Allah'tan eşim evdeydi ve müdahale edebildik, yoksa yangın çıkabilirdi.

Daha sorumsuz çok az marka vardır. Kesinlikle Luxell pişmanlık. Yeni evliyiz, ankastre set aldık. Seti gönderdiler, içinde ocak yok, fırını çalışmıyor. Servis gelecek dediler. Bir haftadır servisi bekliyoruz. Adıyaman şubesinden aldık.

Yeni Luxell marka ankastre set aldık fakat ekranda çocuk kilidi çıktı. Altüst ok tuşlarına basılı tutuyoruz ama fırından çocuk kilidini kaldıramıyoruz. Parmak okumasıyla ilgili bir sorun var sanırım hiçbir şekilde görmüyor ve çağrı merkezini aradığımızda pazartesi tekrar aramamızı söylediler. Acil k...

2 aylık bir süre zarfında kullanmakta olduğum Luxell marka ankastre setin boyası atmaya başlamıştır. Ürünün temizliğini yaptığım sırada fark ettim ki ocak düğmelerinin üzerindeki boyalar tamamen kalkmış. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum ve ürün kalitesinden şüphe duymaktayım. Ayrıca yetkili s...