to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni Luxell marka ankastre set aldık fakat ekranda çocuk kilidi çıktı. Altüst ok tuşlarına basılı tutuyoruz ama fırından çocuk kilidini kaldıramıyoruz. Parmak okumasıyla ilgili bir sorun var sanırım hiçbir şekilde görmüyor ve çağrı merkezini aradığımızda pazartesi tekrar aramamızı söylediler. Acil kullanmamız gerekiyor şu an ama fırınımızı kullanamıyoruz.
SAYIN Öznur Y. Ben Müşteri Deneyimi departmanından Nurgül. Size, şikayetiniz sürecinde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. LUXELL ailesine katıldığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz hayal kırıklığı nedeni ile üzgün olduğumu belirtmek isterim. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tarafınıza dönüş yapacağımı ve LUXELL iletişim merkezi olarak şikayetinizin çözümlenmesine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Luxell ailesi olarak sizler gibi değerli bir müşteri kazanmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Luxell
Yeni Luxell marka ankastre set aldık ancak ekranda çocuk kilidi çıktı tarif edildiği gibi dijital ekrandaki altüst ok tuşlarına basılı tutuyoruz ama fırından çocuk kilidini kaldıramıyoruz. Parmak okumasıyla ilgili bir sorun var sanırım hiçbir şekilde görmüyor çünkü çağrı merkezini aradığımızda da sü...
7-8 ay önce Luxell marka ankastre set aldık. Fırın her yerinde bir sorun sıkıntı var, çalışmıyor. Düğmeleri çalışmıyor, rezidansı ısıtmıyor, elektrik sigortaları atıyor. Çalıştırınca fırını her seferinde servis geliyor. Hallettik diyor, ancak aynı sorunlar hala devam ediyor. Servise değiştirmesini t...
Luxell marka ankastre set aldık. Ocakta surun cıktı. Ocak düğmeleri kilitleniyor, açılmıyor açılınca da kapanmıyor. Bu durumda gazı kapatmak zorunda kalıyoruz. Ayrıca ocağın sadece iki gözünü kullanabiliyoruz. Servis geldi ancak sorun çözülmedi. İade talebinde bulundum, talebime cevap gelmedi. Defal...
17 Ekim 2021 tarihinde Luxell marka ankastre set aldık. Tuşları hemen yalama oldu 1 senedir kullanıyoruz ama artık kullanılacak durumda değil bu kadar kalitesiz olmaması lazım fırından memnunuz ama tuşları kalitesiz tuşlarının değişimi konusunda yardımlarınızı bekliyoruz.
Çiçek sepetinden Luxell ankastre set aldım. Ürünü 1 hafta önce kuruldu, bugün kullanmak nasip oldu. Fakat fırının dokunmatiğinde üst tuş çalışmıyor, ocağı da en düşük ayarda bile en yüksek ayarda gibi yanıyor. Hiç böyle bir sorun beklemiyordum, pişmanlık böyle olacağını bilseydim hiç almazdım. Lütfe...
Yorumlar