to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, iyi günler. 20 gün önce lens satın aldım ve kargoya verilmeden iptal ettim. Doktorum lens takamayacağımı söylediği için sizinle iletişime geçtim. İade işleminin 7-14 gün içinde gerçekleşeceğini belirttiniz. Bekledim ancak para hesabıma yatmadı. Tekrar iletişime geçtiğimde yine 7 gün içinde işlemin tamamlanacağını söylediniz ama yine gerçekleşmedi. Satın alma işlemi sırasında ödemeyi hemen alıyorsunuz; ancak iade işleminde bu kadar gecikme yaşanmasının nedenini anlamıyorum. Hâlâ hesabıma para yatırılmadı.
17 temmuzda Luxe optikten lens siparişi verdim fakat sonrasında istediğim renk olmadığı için siparişimi iptal ettik. Bunun üzerine bir hafta sonra bana kartıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. On gün sonra tekrar yazdım hala daha ücretim iade edilmemişti şu anda bir ay oldu hala ücret geri i...
Bu siteden lens satın aldım ve para 19 Ocak'ta çekildi. İptal işlemini e-posta yoluyla yapmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Bu yüzden telefonla arayarak iptal ettim ve paramın on gün içinde iade edileceği söylendi. Bugün 9 Şubat ve WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara okundu bildirimi bile ...
Luxe Optik'ten lens siparişi verdim. Ürün kargoya verilmediği için aradım ve ürünün stoklarda olmadığını öğrendim. Güya akşam gümrükten gelecek ve kargoya verilecekti. Akşam sekizde tekrar aramamız söylendi fakat açmadılar. Ertesi gün tekrar on kez aramama rağmen yine açmadılar. Paramın iadesini hem...
3 gün önce internet sitesi üzerinden lens siparişi verdim. Ücret kredi kartımdan tahsis edildi. Ama sitede siparişime dair hiçbir bilgi yok. WhatsApp ...
İki hafta önce sipariş verdiğim Iconic Iolite lensini ne teslim alabildim ne de ücret iadesi yapıldı. Öncelikle bahsettiğim lensi sitede mevcutmuş gibi gösterip sipariş aldıktan ve param çekildikten birkaç gün sonra ürünün stokta olmadığını belirttiler. İadesini talep ettim. Tam iki haftadır sabrım ...
Yorumlar