to read complaints and reviews, or file yours. 
WhatsApp'tan ellerinde ürünün olup olmadığını sorduğum zaman "mevcut efendim var" diyorlar ve ellerinde ürün olmadığı halde sipariş alıyorlar ve günlerce ürün tedarikçi firmadan gelmedi diyerek siparişi göndermiyorlar. 2 defa alışveriş yaptım ikisinde de günlerce bekledikten sonra iptal etmek zorunda bıraktılar ve bu defa da para iadesi için günlerce beklemek zorunda kaldım. Tam bir kabus. Ciddiyetsiz ve lakayıtlar. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
Ne kadar umursamaz bir firmasınız ya,20 temmuzda sipariş verdim, ertesi gün müşteri temsilcisi arayıp ürünün stoğunun olmadığını iptal yapacaklarını söyledi. Bende, "Tamam para iademi yapın lütfen" dedim. Bugün 2 Ağustos hâlâ iadem kartıma yapılmadı. Üstelik benim sipariş ettiğim ürün hâlâ stokta va...
İki hafta önce sipariş verdiğim Iconic Iolite lensini ne teslim alabildim ne de ücret iadesi yapıldı. Öncelikle bahsettiğim lensi sitede mevcutmuş gibi gösterip sipariş aldıktan ve param çekildikten birkaç gün sonra ürünün stokta olmadığını belirttiler. İadesini talep ettim. Tam iki haftadır sabrım ...
10 Kasım'da Rayban gözlük satın aldım. Satın aldıktan sonra WhatsApp hattından ulaşarak ürünü kontrol ederek göndermelerini rica ettim. Onlar da kesinlikle öyle yapacaklarını belirttiler. 17 Kasım'da ürün defolu bir şekilde tarafıma ulaştı. Değişim yapacaklarını ancak stokta olmadığını, pazartesi gü...
Bugün elime ulaşan lensler, yapım hatasından dolayı gözümü ciddi şekilde rahatsız ediyordu. Firmaya ulaştığımda, görsel istediklerinde WhatsApp'tan gönderdim. Sonrasında işletme sahibi, lensin kusurlu geldiğini görünce değiştirebileceğini söyledi. Fakat ben, gözümü bu kadar rahatsız eden bir lens fi...
Hepsiburada uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışveriş, 'ertesi gün kapında' seçeneği olmasına rağmen teslim edilmedi. Ayrıca görüştüğüm müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar çok duyarsız davranıp tarafıma geri dönüş kesinlikle sağlamadı. Müşteri hizmetlerini gün içerisinde 5-6 defa aramama rağmen s...
Yorumlar