to read complaints and reviews, or file yours.Luxas Avize Sorun Yaşama
Karabağlar'da bulunan Luxas aydınlatmadan 2024 yılı kasım ayı aydınlatma LED avize 3 parça ve ayna aldım montajı yapıldı ve 3veya 5 yıl garantili olduğunu beyan ettiler bir ay geçince trafo arızası oldu ve söndüler akabinde aradım sökülüp tekrar tamir edildi aradan iki ay sonra evimi başka semte taşıdım sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam ettim akabinde bir gün salon avizesi söndü ve kendilerine ulaştım avizeyi söküp kendi mağazalarına teslim ettim aradan 3 hafta geçmesine rağmen devamlı arayarak bilgi almaya çalıştım her seferinde teknik ekip olmadığını ve pazartesi söz diyerek ertelediler bugün mağazalarına girip cihazımı sorduğumda 5 dakika bakalım dediler trafo değişecek sorun ondan kaynaklıdır dediler yani 5 dakikada sorunu sonuçlanabiliyormuş ama yine olmadı. Size dönüş yapacağız diyerek cevap verdiler bende bugün montajımı istiyorum akabinde hukuki işlemleri başlatacağımı dile getirerek mağazadan ayrıldım.
Gelişme
İzmir Karabağlar ilçesinde luxas avizeden aldığım avizeler sorunlu çıktı kendilerine avizemi götürdüm garantili olduğu için ama tamiri konusunda 3 haftayı geçen süreç ve devamlı teknik ekip dışarıda demeleri ve bu sürecin bu kadar uzun sürmesi mağduriyetimi dile getirmeme rağmen olumsuz dönüşleri yüzünden son kez mağazalarına gittim ve sorunlu bile olsa alacağım dedim ama yapıp teslim edilmesi ve montajını yapmalarını istedim yine olumsuz oldu sonraki gün gelin alın cihazını diye yazdılar gittim aldım ama kendilerinden ürün aldığım için çok pişmanın.
