to read complaints and reviews, or file yours.Lüks Aydın Turizm'de Gecikmeli Yolculuk Ve Yol Ortasında Arıza
Lüks Aydın Turizm'e ait 63 AJP 124 plakalı otobüse İstanbul Dudullu'dan bindim. Terminaldeki yetkili kişi, hareket saatinin 01.30 olduğunu ancak otobüsün 15 dakika gecikmeli geleceğini söyledi. Otobüs saat 02.00'de geldi ve 02.10'da hareket etti. Susurluk'ta, Konakoğlu Dinlenme Tesisi'nde 25 dakika mola verileceği söylendi fakat 57 dakika sonra tekrar yola çıktık. Yola çıktıktan 3 dakika sonra araç arıza yaptı ve 2 saattir yolda mahsur kaldık, bekliyoruz. 2 saatin sonunda tamirci arandı. Bakalım ne olacak, merakla bekliyoruz.
Toplam 3 saat 15 dakika yolda durduktan sonra hareket ettik
10 dakika hareket ettik yine yolda kaldık aynı tamirciyi bekliyoruz, asla ek bir otobüs gelmedi defalarca söylenmesine rağmen...
Sonuç olarak saat 1.30 Dudullu-İzmir seferi 13.05te İzmir'de sonuçlandı, asla bilgilendirme, sonuç odaklı düşünme, kriz yönetimi yoktu, mecbur kalıp buradan bilet alanlara Allah bol bol sabır versin. ( Ayrıca yolcu için ekran yok, koltuklar arkaya yaslanamıyor, koltuğun kolu bile aşağı inmiyor. )
