Vaat Edilen Koruma Sağlamayan Balmumu Ekmek Torbaları Ve Geciken Teslimat

02.06.2026 tarihinde Instagram’daki Luwian sayfasından iki adet balmumu ekmek torbası ve üç adet küçük balmumu peçete içeren bir sipariş verdim. Ürünleri ancak yaklaşık bir ay sonraki ısrarlı taleplerim sonucunda gönderdiler, bu süreçte zaten teslimat çok gecikti.

Gelen balmumu ekmek torbalarıyla ekmek sakladığımda ekmekler sadece iki gün içinde küflendi. Ürünün vaat ettiği gibi koruma sağlamadığını açıkça gördüm. Ürünlerden beklediğim faydayı sağlayamadığım için hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım sorun üzerine Luwian’a mail yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün tekrar kontrol ettiğimde Instagram sayfalarının kapatıldığını gördüm ve bu durumda kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Hem sorunlu ürün göndermeleri hem de iletişime geçememem nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşadım.

Luwian’dan bana ivedilikle dönüş yapmalarını, istemeleri halinde ürünleri kendilerine iade etmeye hazır olduğumu ve kusurlu, vaat ettiği işlevi yerine getirmeyen ürünler için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.