Bileklik Siparişi Yerine Kolyenin Gönderilmesi Ve İade Talebi

Luventa Aksesuar’dan Instagram üzerinden 640 TL ödeyerek bir bileklik siparişi verdim. 7 Ağustos’ta verdiğim sipariş 12 Ağustos’ta elime ulaştı ancak sipariş ettiğim bileklik yerine kolye gönderildi. Ürünü teslim alır almaz satıcıya Instagram üzerinden yazıp yanlış ürün gönderildiğini belirttim fakat herhangi bir dönüş yapılmadı.

Siparişini verdiğim bileklik yerine gönderilen kolyenin alınarak, asıl sipariş ettiğim bilekliğin gönderilmesini veya ödediğim 640 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.