Lupin Cover'den Alınan Üründe Kalite Sorunu Yaşıyorum

31.01.2026 tarihinde Ankara Podium AVM’de bulunan, cep telefonu aksesuarları satan Lupin Cover mağazasından iki adet tablet için ekran koruyucu satın aldım. Ürünleri taktırırken özellikle uzun süre kullanabileceğim söylendi ve bu güvenle toplam 2.000 TL (adet fiyatı 1.000 TL) ödeyerek alışverişi kartla gerçekleştirdim.

Ekran koruyuculardan biri, takıldığı günün akşamı kabarcık yapmaya başladı ve ertesi gün tamamen yerinden çıktı. Bunun üzerine ürünü birebir değişim talebiyle mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, “Sökülmeden getirseydiniz fotoğrafını çekerdik, bu şekilde bir şey yapamayız” diyerek değişim talebimi reddetti. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu ürün ve hizmet deneyimi nedeniyle Lupin Cover mağazasından bir daha alışveriş yapmak istemiyorum. Bozuk çıkan ekran koruyucu için ödediğim 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.