to read complaints and reviews, or file yours.
10/08/2025 tarihinde Lunessa Türkiye üzerinden online olarak verdiğim 1927 numaralı siparişim, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden yurt dışından direkt olarak iade edildi ve Türkiye'ye hiç ulaşmadı. Bu süreçten beri 2.681,80 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizm...
23/08/2025 tarihinde Lunessa’dan omuz çantası siparişi verdim. Sipariş numaram: 4PX3001968535532CN. Siparişin 12 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 17 gündür ürünüm teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1099,90 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Malatya’dır....
"Ürünler geç de olsa elime ulaştı, çözüme destek olan herkese teşekkürler"
"Teşekkürler."
27 Temmuz'da Lunessa'nın kendi internet sitesinden kredi kartı ile 2 adet makyaj çantası (sipariş no: 1435) satın aldım. Ürünlerin teslimat adresi İst...
"Teşekkür ederim"
12 Ağustos’ta Lunessa’nın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet “Lunessa 4’ü 1 Arada Makyaj & Bakım Çantası” siparişi verdim. Sipariş numaram: 4PX3001946259238CN. Toplamda 1690 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve ödeme işlemi sorunsuz şekilde onaylandı. 13 Ağustos’ta siparişimin kargoya v...
11.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Lunessa Türkiye adlı hesaptan 1.690 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim (#1911). Siparişi verdikten sonra ürünün Çin’den gönderildiğini öğrendim. Bu durumu satıcıya sorduğumda ise oldukça kaba ve saygısız bir üslupla, 'Biz böyle bir şeyi söylemek zorunda de...
