to read complaints and reviews, or file yours. 
"Geç de olsa mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
19 Eylül'de Lunessaturkiye.com internet sitesi üzerinden aynı gün iki farklı sipariş oluşturdum (#2439 ve #2440). Siparişlerimin her birinde çanta var...
"Teşekkürler"
12 Ağustos’ta Lunessa Türkiye’nin internet sitesinden 990,90 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim. Siparişim 3 Eylül’de elime ulaştı ancak gelen ürün...
Lunessa Türkiye'den 4 gün önce 1249 TL ödeyerek kredi kartımla bir omuz çantası siparişi verdim. Sipariş numaram olarak sadece "#2607 siparişi" bilgisi mevcut, başka bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Siparişimin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve kime ulaşmam gerektiğini de...
Lunessa Türkiye'nin kendi sitesinden 2055 sipariş numarasıyla bir seyahat çantası satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görsellerde belirtilen çantayla hiçbir şekilde alakası olmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak ne satıcıya ulaşabildim ne de müşteri hizmetlerinden geri ...
10/08/2025 tarihinde Lunessa Türkiye üzerinden online olarak verdiğim 1927 numaralı siparişim, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden yurt dışından direkt olarak iade edildi ve Türkiye'ye hiç ulaşmadı. Bu süreçten beri 2.681,80 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizm...
23/08/2025 tarihinde Lunessa’dan omuz çantası siparişi verdim. Sipariş numaram: 4PX3001968535532CN. Siparişin 12 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 17 gündür ürünüm teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1099,90 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Malatya’dır....
"Ürünler geç de olsa elime ulaştı, çözüme destek olan herkese teşekkürler"
"Teşekkürler."
27 Temmuz'da Lunessa'nın kendi internet sitesinden kredi kartı ile 2 adet makyaj çantası (sipariş no: 1435) satın aldım. Ürünlerin teslimat adresi İst...
"Teşekkür ederim"
12 Ağustos’ta Lunessa’nın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet “Lunessa 4’ü 1 Arada Makyaj & Bakım Çantası” siparişi verdim. Sipariş numaram: 4PX3001946259238CN. Toplamda 1690 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve ödeme işlemi sorunsuz şekilde onaylandı. 13 Ağustos’ta siparişimin kargoya v...
11.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Lunessa Türkiye adlı hesaptan 1.690 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim (#1911). Siparişi verdikten sonra ürünün Çin’den gönderildiğini öğrendim. Bu durumu satıcıya sorduğumda ise oldukça kaba ve saygısız bir üslupla, 'Biz böyle bir şeyi söylemek zorunda de...
