to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Kaba Tutum Ve Ürün Gönderilmemesi
11.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Lunessa Türkiye adlı hesaptan 1.690 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim (#1911). Siparişi verdikten sonra ürünün Çin’den gönderildiğini öğrendim. Bu durumu satıcıya sorduğumda ise oldukça kaba ve saygısız bir üslupla, 'Biz böyle bir şeyi söylemek zorunda değiliz, kendin bulsaydın.' şeklinde bir cevap aldım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo veya takip bilgisi paylaşıldı.
Satıcıya DM yoluyla ulaşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünümün gönderilmesini hem de sayfalarında ürünlerin Çin’den geldiğinin açıkça belirtilmesini talep ediyorum. İnsanların bu şekilde kandırılmasını istemiyorum ve başka kişilerin de mağdur olmasını önlemek istiyorum.
Bir de benim yaptığım yorumları karalama olarak itham ettiler sadece yorum olarak Çin'den geliyor bilginiz olsun dedim sipariş verecekler için şimdi artık yorum yapamıyorum çünkü engellemişler
24 günün sonunda satıcıya mesaj attım 7/12 gün demişlerdi şimdi de 1/3 gün de üretim süreleri varmış meğer bunu da tabii ki benim bilmem gerekiyor du özür diledim tamam onu da ekledim yarın 25 gün süre doldu dedim cevap yok
Efendim sizinle gayet iyi bir şekilde konuştuk biraz söylediğimiz kelimeleri değiştirdiğinizi fark ettik. Instagram'dan yazdığımızda asla sizden dönüş alamadık. Ürünlerin sağ salim size ulaştığını görmekteyiz güle güle kullanın.
Siparişiniz ulaştı mı? Aldatmaca bir sayfa demişsiniz o yüzden soruyorum?