Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Lunessa Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden De Yanıt Alamıyorum

Ceren
Lunessa
6 Ekim 2025 14:53825
Ceren'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

13 Eylül tarihinde Lunessa’dan kredi kartı ile 1.190,90 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 2305. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Karayolları Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi Fuzul TEM Avrasya Konutları b Blok Daire 14, 34100 Gaziosmanpaşa, İstanbul’dur.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Lunessa müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu, Lunessa’dan yaptığım ilk alışveriş ve yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum.

Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ceren
6 Ekim 2025 15:31

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Zülal
Lunessa
28 Ekim 2025 15:05658

29 Eylül 2025 tarihinde Lunessa’dan üç farklı çanta modeli içeren #2622 numaralı siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesin...

Siparişim Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı İade İstiyorum

Mahmure
Lunessa
21 Ekim 2025 17:31752

15 Ekim’de Lunessa’nın online mağazasından #2829 numaralı siparişimle makyaj çantası satın aldım. Ödemesini kredi kartı ...

5
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Uğur
Lunessa
22 Ağustos 2025 21:581.256

"Teşekkürler."

5
Çözüldü

Siparişlerim Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

Meliha
Lunessa
6 Ekim 2025 17:02997

"Geç de olsa mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."

Siparişim Gönderilmedi, Takip Numarası Geçersiz

Ayşegül
Lunessa
26 Ekim 2025 23:05689

3 Ekim tarihinde Lunessa’nın kendi internet sitesi üzerinden “makyaj bakım çantası” siparişi verdim ve ödemeyi kredi kar...