to read complaints and reviews, or file yours.1
Yunexpress Kargo Gecikmesi Nedeniyle Siparişimin Teslimatı Beklemede Acil Çözüm Talebi
Lunessa. Turkiye adlı Instagram hesabı üzerinden gördüğüm çantayı 18 Ocak tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 3551, kargo firması olarak da Yunexpress üzerinden yt2602400701862559 takip numarası ile gönderildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak Instagram DM üzerinden firmaya ulaştığımda sorunun kargo kaynaklı olduğunu söyleyip süreci bu şekilde geçiştirdiler, fakat ne net bir teslimat tarihi verdiler ne de somut bir çözüm sundular. Sürekli “kargo kaynaklı” denilerek bekletiliyorum.
Siparişini vermiş olduğum çantanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
