to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Müşteri Desteği Yok
Lün Cosmetics markasından sipariş verdim, üzerinden 10 günden fazla geçti. Ancak siparişim ne kargoya verildi ne de başka bir işlem yapıldı. O zaman neden sitenizde 3 gün içinde gönderileceği belirtiliyor, anlamış değilim. Mail attım, kargoya verildiği söylendi. Ancak bana kargodan mesaj veya takip numarası gelmedi. Ayrıca, gelmediğini belirttiğim maile de dönüş yapılmadı. Küçük işletmelerde gün aksayabilir, ufak tefek problemler olabilir; fakat müşteriyi dikkate almamak doğru değil.
Merhaba, Yaşadığınız gecikme için çok üzgünüz. Sipariş numaranızla tekrardan mail yoluyla iletişime geçerseniz hemen yardımcı olalım. Toplu sipariş teslim ettiğimiz için bazı müşterilerimizin kargolarında kargoya verilmiş olsa bile kargo şirketinin yoğunluğu nedeniyle problem yaşanabiliyor.
