Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

11 Kasım Salı günü Lün Cosmetic’in internet sitesinden Oatmeal - Elixir Lip/Cheek Tint isimli ürünü, 300 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram: ...



11 Kasım Salı günü Lün Cosmetic’in internet sitesinden Oatmeal - Elixir Lip/Cheek Tint isimli ürünü, 300 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram: ...

Lün Kozmetik’ten Shopier üzerinden aldığım lip tint ve allık ürünlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünleri ilk hafta sorunsuz kullanmama rağmen, ikinci haftadan itibaren kırmızı pigmentler yeşile dönmeye başladı ve ürünlerin içeriğiyle ilgili ciddi bir bozulma oldu. Tüm ürünlerde bu sorunu yaşadım v...

Lün Cosmetics markasından sipariş verdim, üzerinden 10 günden fazla geçti. Ancak siparişim ne kargoya verildi ne de başka bir işlem yapıldı. O zaman neden sitenizde 3 gün içinde gönderileceği belirtiliyor, anlamış değilim. Mail attım, kargoya verildiği söylendi. Ancak bana kargodan mesaj veya takip ...


Lün Cosmetic'ten bayramdan önce iki tint aldım ve 1 aydır asla mesajlara dönülmüyor. Instagram'dan yazdım. DM'den ürünler ne kargoya verildi ne de açıklama yapıldı. Para iadesi veya ürün gönderilmesini istiyorum. Göndermeyecekseniz neden ürünleri stokta gösteriyorsunuz?


Lün cosmetics'ten Star, vanilla lip tint aldım. Vanilla hala rengini verirken Star bir anda kıpkırmızı renk verirken pigmentini kaybetti. Ne kadar sallasam da çalkalasam da asla renk vermedi resmen şeffaflaştı. Yoruma bunu yazınca ise bir yanıt alamadım. Merak edip baktığımda yorumumu sildiklerini g...
Lün cosmetics'den aldığım swan isimli simli tint simsiz çıktı. Asla kendi sayfasında paylaştığı gibi simli durmuyor ve dudak aralarına doluyor. Kendi sayfasında paylaşacağı videoları TikTok'un pürüzsüzleştirme efektiyle çektiği için kendinde tintin dudak aralarına dolduğu belli olmuyor. Normalde bu ...