to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
3-4 gün önce markanıza güvenerek toplam 1048 TL tutarında kozmetik ürünlerinden oluşan PR24045599 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimi özellikle şehir dışına çıkmadan önce teslim alabilmek için hızlı bir şekilde gelmesini bekliyordum. Ancak siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo güncellemesi yapılmadı.
Çarşamba veya Perşembe günü şehir dışına çıkacağım için siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve elime ulaşmasını istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mail attım fakat henüz geri dönüş alamadım. Ödemeyi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim, ancak ödemenin ardından siparişimle ilgilenilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin bu hafta içinde en erken şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
