Cilt Bakım Seansları Sonrası Kötüleşen Cilt, Sürekli Müdür Değişikliği Ve Satış Baskısı

Lumora Beauty Gaziosmanpaşa şubesinde yaklaşık 5 aydır cilt bakımı hizmeti alıyorum ve bu süreçte toplam 3 seans uygulama yapıldı. Ancak her gidişimde yüzümdeki lekeler azalmadığı gibi aksine belirgin şekilde arttı ve cildim her seanstan sonra daha kötü bir hale geldi.

Merkezde her gittiğimde farklı bir müdürle karşılaşıyorum. Yaklaşık 3 ay boyunca her ay gittiğimde önceki müdürün işten ayrıldığını, yeni bir müdür geldiğini söylediler. Her yeni gelen müdür, önceki müdürü kötüleyerek konuşuyor ve bu durum güvenimi tamamen sarstı. Ayrıca her gidişimde farklı cilt bakım setleri satmaya çalışıyorlar, sürekli bir ürün satışı baskısı hissediyorum.

Başta cilt bakımı için 10.000 TL ödeme yaptım, sonrasında da 4.000–3.500 TL civarında ek ürünler satın almak zorunda bırakıldım. İşlem öncesinde benden bir sözleşme ve bazı belgeler imzalamam istendi, ben de imzaladım. Ancak aldığım hizmet ne vaat edilenle örtüşüyor ne de cildim için fayda sağlıyor, aksine cildim daha kötü durumda.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu koşullarda kimsenin bu merkeze gitmesini tavsiye etmiyorum ve mağduriyetimin dikkate alınıp çözülmesini istiyorum.