to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mağazasından almış olduğum Lumberjack marka, l beden bir bayan montu Eylül ayında İstanbul Metro Corner mağazasından kızıma aldım. Kızım 13 yaşında ve montu özellikle okul için, kış aylarında soğuktan korunması amacıyla tercih ettik.
Montu dün, üzerinde yazan yıkama talimatına uygun olarak 30 derecede ve tek başına, 400 devir sıkma ayarıyla ilk kez yıkadım. Yıkama sonrası montun içindeki pamukların yer değiştirdiğini, bazı bölgelerde pamuk hiç yokmuş gibi inceldiğini, bazı yerlerde ise topaklandığını fark ettim. Tam kışın ortasında, çocuğumun okula gidip geldiği bir dönemde mont bu haliyle ısıtmaz ve kullanılamaz duruma geldi. Bu durumun montun iç dikişlerindeki veya üretimindeki bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Ben ürünü talimatlara tamamen uygun yıkamama rağmen bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Mağduriyetimin giderilmesi için montun incelenerek yenisi ile değiştirilmesini, çocuğumun soğuk havada mağdur olmaması için de sürecin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde FLO Metro Corner şubesinden kızım için bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yıkama talimatına birebir uyarak, 30 derecede, sıkma yapmadan ve en kısa programda yıkadım. Buna rağmen montun içindeki pamukçuklar neredeyse tamamen yok oldu ve montun ısıtma özelliği ciddi şekilde azaldı.
Kızım bu montu okula giderken kullandığı için, yedek montumuz olmadığından mağazaya gidip başvuru yapamadım. Bu kadar para verip sadece yaklaşık iki ay kullanabildiğimiz bir ürünle karşı karşıya kalmak, özellikle soğuk havalarda bizi gerçekten mağdur etti. Mont şu an soğuğa karşı koruma sağlamıyor.
Ürünün fiş numarası 0096’dır. Üründeki bu sorun nedeniyle montun değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Eylül ayında Metro Corner FLO mağazasından kızım için bir mont aldım. Montu üzerindeki yıkama talimatına aynen uyarak, 30 derecede ve sıkma yapmadan yıkadım. Buna rağmen montun iç dolgusu adeta yok olmuş gibi oldu, bazı bölgelerinde pamuk varken bazı bölgelerinde tamamen sönmüş durumda.
Ürün bu kadar kısa sürede ve kullanım talimatına uyulmasına rağmen bu hale geldiği için kışın ortasında mağdur kaldık. Kızımı montsuz bırakamadığım için şu ana kadar mağazaya götürme imkanım da olmadı. İki ayda montun bu şekilde bozulmasını, verdiğimiz paraya ve markaya duyduğumuz güvene hiç yakıştırmıyorum.
FLO’dan, bu mont için değişim yapılmasını ya da mümkünse para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum, aksi takdirde şikayetimi farklı mercilere de ileteceğimi belirtmek istiyorum.
FLO alışverişi kapsamında aldığım Lumberjack marka montun üzerinde 30 derecede yıkanabilir ibaresi bulunuyordu. Mall of İstanbul'daki FLO mağazasından satın aldığım bu montu, talimatlara uygun şekilde 30 dakika ve 30 derecede yıkadık. Ancak yıkama sonrası montun içi tamamen dağıldı. Ürünü FLO mağaza...
Bandırma Liman AVM’deki FLO mağazasından eşime Lumberjack marka bir mont aldık. Yaklaşık 3 ay oldu ve montu ilk kez makinede 30 derecede, 15 dakikalık hassas programda yıkadım. İlk yıkamadan sonra montun kumaşında topaklanmalar oluştu ve su itici özelliği olmasına rağmen mont su geçirmeye başladı. ...
Van Kazım Karabekir Caddesi’indeki FLO mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Lumberjack marka erkek mont satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen hem iç hem dış kısımlarında renk solması oluştu, ayrıca kendi kendine yırtılma ve sökülmeler meydana geldi. Montu defalarca kez mağazaya götürüp incelem...
FLO mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabı ve mont satın aldım. Ürünleri alalı bir ay bile olmadan hem ayakkabıda hem montta sökülmeler ve boya atması sorunları ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm, çalışanlar ürünlerin fotoğraflarını çekip sisteme yüklediler ve “F...
FLO Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından Lumberjack marka çocuk kışlık spor ayakkabı aldık. Ayakkabıyı 4 Şubat 2025 tarihinde aldığımızdan beri çok sık kullanmadık, genelde evde olduğumuz için sadece ihtiyaç oldukça giydirdik. Oğlum bu sene kreşe başladığında ayakkabıyı düzenli giymeye başladı ve ...
Yorumlar