to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Sırt Çantasında Kısa Sürede Yırtılma Sorunu Yaşadım
4 Ekim 2025 12:04299
3 hafta önce FLO mağazasından satın aldığım Lumberjack marka sırt çantasının fermuar kenarında yırtılma meydana geldi. Ürünü aldığım günden bu yana sadece birkaç kez kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Çantanın fişi elimde mevcut (Fatura numarası: 0120). Ürün garanti kapsamında değil ve herhangi bir garanti belgesiyle birlikte gelmedi. Bu sorunla ilgili olarak henüz FLO mağazası veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
4 Ekim 2025 13:26 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri
