Lumberjack İkinci Yıkamada Kumaş Hataları Gösteren Sweatshirt İçin Ücret İadesi Talebi

Zonguldak Ereğli FLO mağazasından yaklaşık bir ay kadar önce Lumberjack marka bir sweatshirt satın aldım. Ürünü daha ikinci yıkamadan sonra her yerinde yoğun şekilde kumaş hataları, topaklanma ve tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim ücreti ve markaya duyduğum güveni kesinlikle karşılamıyor.

Sorunu fark eder etmez mağazaya gidip durumu anlattım. Ancak mağaza çalışanları bir şey yapamayacaklarını, sadece sisteme fotoğraf atabildiklerini söyleyerek yardımcı olmadılar. Ürün bu durumdayken giyilecek halde değil ve kullanım ömrünü daha başındayken tamamlamış gibi görünüyor.

Bu nedenle sorunlu sweatshirt için ücret iadesi yapılmasını ya da aynı bedel civarında başka bir ürünle değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını dikkate alarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.