Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü

Bir Gün Giyilen Eşofmanda Tüylenme Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt

Bir Gün Giyilen Eşofmanda Tüylenme Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt
Bir Gün Giyilen Eşofmanda Tüylenme Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt
profile
02 Kasım 2025 15:09
298
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“İlk inceleme sürecindeki sonuç için teşekkür etmiyorum. Sikayetvar sitesine öncelikle teşekkür ediyorum. Şikayetimin sonucu paramı iade eden markaya teşekkür ediyorum.”

11 Ekim tarihinde Ankara Kentpark In Street mağazasından Lumberjack marka bir eşofman altı satın aldım. Ürünü ilk kez 18 Ekim'de giydim ve aynı günün sonunda cep kısmında ciddi şekilde tüylenme oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, fotoğrafını çekip incelemeye gönderdiler. 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi.

Yaklaşık 72 saat sonra FLO’dan gelen mesajda, üründe üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı ve değişim ya da iade yapılmayacağı bildirildi. Bir gün giyilen bir ürünün bu şekilde tüylenmesi açıkça kumaş kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu gösteriyor. Ancak yaşadığım sorunun müşteriye yüklenmesi ve çözüm sunulmaması, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu nedenle, özür dilenerek ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri verilmesini talep ediyorum. Fiş numaram: 0013.

02 Kasım 2025 17:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Dilek
Dilek
06 Kasım 2025 19:28

İlk inceleme sürecindeki sonuç için teşekkür etmiyorum. Sikayetvar sitesine öncelikle teşekkür ediyorum. Şikayetimin sonucu paramı iade eden markaya teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Altı İçin İade Veya Değişim Talebi

profile
16 Ekim 2025 19:46
388
1
Memet sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Eşofmanın İlk Haftada Tüylenmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
30 Ağustos 2025 18:05
238
Lumberjack Eşofmanın İlk Haftada Tüylenmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Lumberjack Eşofmanın İlk Haftada Tüylenmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
1
Hediye sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Nisan 2025 19:29
297
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2025 14:50
269
Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Ve FLO'da Yarı Fiyatına Satış Şaşkınlığı
Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Ve FLO'da Yarı Fiyatına Satış Şaşkınlığı
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Eşofman Takımında Hızlı Tüylenme Ve Yetersiz Değişim Süreci

profile
30 Eylül 2025 14:22
339

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru