Lumberjack Ayakkabısındaki Dikiş Hatası Ve Değişim Reddi

Yaklaşık 2 ay önce Venezia’daki İn stres mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra sağ yan kısmındaki dikişlerde belirgin bir sökülme fark ettim ve bunun normal kullanımda kabul edilemeyecek bir üretim/dikiş hatası olduğunu düşündüm.

Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve ayakkabıyı incelemeye verdim. Ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi, bana ürünün iade veya değişimi yapılmayacağı söylendi. Bu durum hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de mağazanın yaklaşımı nedeniyle beni oldukça mağdur etti.

Ayakkabıyı aldığım güne ait fişim elimde mevcut. Üründeki dikiş hatasının kabul edilerek Lumberjack marka bu spor ayakkabının değişiminin yapılmasını talep ediyorum.