to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2025 tarihinde Bursa İnegöl In Street mağazasından satın aldığım Lumberjack Victor model ayakkabının sol baş parmak bileğinde tekstil yırtılması meydana geldi. Ayakkabıyı, 2 yıl firma garantisi kapsamında, haftada 2-3 gün ofis ve şehir merkezinde kullanıyordum. Ürünü incelemeye gönderdim ve FP250811-091-0075190 numaralı inceleme talebim sonucunda, üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı belirtilerek ürün tarafıma iade edildi. Ancak ekte fotoğrafını da sunduğum yırtık, açıkça görülmektedir ve bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Daha önce de Lumberjack markasında benzer sorunlar yaşamış olmam ve bu kez de yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi, müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün ücretinin iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve bu tür problemlerin göz ardı edilmemesini rica ediyorum.
10.05.2025 tarihinde FLO internet sitesinden 1279,99 TL’ye satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının iç kısmı, sadece giymekle ve normal kullanımda 3 ay içinde yırtıldı. Ürünü iki kez mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek sorunum reddedildi. Sad...
21 Nisan 2025 tarihinde FLO Samsun Çarşamba mağazasından satın aldığım beyaz Lumberjack marka spor ayakkabının topuk ve çoraplık kısmında, kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra bariz bir yırtık oluştu. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve bu yırtıkların kesinlikle kullanım hatasından kaynaklan...
Yorumlar