İki Ay İçinde Açılan Ayakkabı Tabanı Ve Deformasyon İçin İade Talebi Reddedildi


26.10.2025 tarihinde Batman Petrol City AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabıyı kızım için satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık iki aydır kullanıyoruz ve son 10–15 gündür ayakkabıda yırtılma ve belirgin bir deformasyon oluştu.
Ayrıca kızım için aynı dönemde Lumberjack marka kışlık bot da aldık. Havalar soğuk olduğu için genellikle botu giydi ve botta hiçbir deforme olmamasına rağmen, bu ayakkabıyı daha az kullanmasına rağmen ayakkabıda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir yırtılma ve deformasyon oluştu.
Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde bu durumun kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi ve talebim olumsuz karşılandı. Ancak ayakkabının kullanım süresi çok kısa olmasına rağmen bu şekilde yıpranmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Lumberjack markasını uzun süredir tercih eden bir aile olarak bu yaşadığımız durum markaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Lumberjack/FLO tarafından ayakkabım için iade ya da değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.


Mart ayında Ankara Metromall AVM içindeki Lumberjack mağazasından bir çift Lumberjack spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra uzun süre hiç giymedim ve yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen, sağ tekinin arka topuk kısmında yırtılma ve üst kısmında bariz bir renk değişimi oluştu. Bu kadar k...

Haziran 2025’te FLO Özdilek AVM Şişli mağazasından Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 ay normal kullanım sonrası ayakkabıda belirgin deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine ürünü önce Özdilek AVM Şişli mağazasına, ardından tekrar Axis AVM Kağıthane mağazasına götürerek toplam ik...

Eylül 2025’te İstanbul Meydan AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 kez giymeme rağmen, her iki giyişimde de topuk kısmı ayağımın arkasını ciddi şekilde vurdu, su toplattı ve yara yaptı. Bu kadar kısa sürede bu kadar rahatsızlık veren bir ürünün sağ...

FLO online mağazasından 20 Temmuz 2025 tarihinde Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen birkaç ay içinde, 15 Ekim tarihinde ayakkabının iç kısmının komple yırtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu derece bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanık...
Yorumlar