to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka ayakkabının taban ve topuk kısmı sadece 2 ay içinde tamamen eridi. Ayakkabıyı çok uzun süre kullanmışım gibi aşırı bir deformasyon oluştu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ürünü garanti kapsamında olduğunu düşünerek mağazaya götürdüğümde, inceleme sonucunda sorunun "kullanıcı hatası" olduğu söylendi. Ancak günlük, normal kullanım dışında ekstra bir kullanımım olmadı ve bu kadar çabuk eriyen bir tabanın kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum. Satış sırasında ürünlerin garanti kapsamında olduğu söyleniyor, sorun çıktığında ise hemen kullanıcı hatası denilerek sorumluluk tüketiciye yükleniyor.
Ayakkabımın yeniden, tarafsız ve detaylı bir şekilde incelenmesini ve haklı bulunmam halinde iade ya da değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde kolayca kullanıcı hatası denilerek geri çevrilmemesini istiyorum.
20.10.2024 tarihinde FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka ayakkabının taban kısmında, aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra aşırı sararma ve çatlama meydana geldi. Ayakkabıyı sadece okula gidip gelirken, günde toplam 10 dakika gibi kısa bir süre ve günlük koşullarda kullandım. Başka bir alışveriş sı...
Diyarbakır Ceylanlar AVM FLO mağazasından Nisan ayında Lumberjack marka spor ayakkabı, yaklaşık bir hafta önce ise yine aynı mağazadan Lumberjack marka sandalet aldım. Her iki ürünü de her giydiğimde ciddi şekilde ayağımı sıkıyor ve vurma yapıyor. Ürünleri mağazadan aldıktan sonra yaşadığım bu sorun...
FLO Diyarbakır Kayapınar Ceylan Karavil AVM mağazasından Lumberjack marka 40 numara bir ayakkabıyı şubat 2025’te indirim olduğu için satın aldım. Yazlık bir model olduğu için ancak haziran ayında giymeye başladım ve daha ilk giydiğim günden itibaren ayakkabı topuğumu vurarak ayağımı ciddi şekilde ka...
Mart ayında Ankara Metromall AVM içindeki Lumberjack mağazasından bir çift Lumberjack spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra uzun süre hiç giymedim ve yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen, sağ tekinin arka topuk kısmında yırtılma ve üst kısmında bariz bir renk değişimi oluştu. Bu kadar k...
Yorumlar