to read complaints and reviews, or file yours. 
29/07/2025 tarihinde 2.240 TL’ye Kale Center Lumberjack mağazasından satın aldığım büyük boy valizim, ilk kullanımda iki tekerleği kırılarak kullanılamaz hale geldi. Ürünümün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım sorunun ardından müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ve valizi mağazaya getirmem istendi. Ürünü Kale Center Lumberjack mağazasına teslim ettim ve kayıt açılmasını talep ettim. Ancak mağaza, tamir veya değişim talebimle ilgilenmek yerine büyük boy valizimin yerine orta boy valiz vermeyi teklif etti. Bu çözüm benim için kabul edilebilir değil. Garanti kapsamında ya valizimin tamir edilmesini ya da aynı model ve boyda yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: X2447050353. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
29 Temmuz 2025 tarihinde https://www.lumberjack.com.tr/ üzerinden kredi kartı ile 2239 TL ödeyerek satın aldığım X2447050353 numaralı büyük boy valizi...
M1000000000000602215 numaralı ürünümü 2 yıl garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve herhangi bir tadilat veya onarım yapılmadan, ürünün üretimden kaynaklı bir sıkıntı olmadığını mesaj olarak ilettiler. Garanti zaten ürünün onarılması veya değişimi için vardır. Valizimin onarılmasını ya da değişim...
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Capitol FLO mağazasından aynı modelden boy boy beş adet Lumberjack körüklü valiz satın aldım. Valizler ilk kez kullanıldığında, yalnızca uçak yolculuğunda izin verilen ağırlıkta eşya konulmasına rağmen, iki tanesinin tekerlekleri ilk yolculukta kırıldı. Oğlumun eşyalar...
05/08/2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka valiz satın aldım. İlk kullanımda valizin iç kısmındaki fileli fermuarlı bölümün dikişleri kendi kendine sökülmeye başladı ve zamanla tamamen açıldı. Üründe hiçbir darbe, aşırı yükleme veya kullanıcı hatası söz konusu de...
In Street mağazası Lumberjack marka valizim garanti süresinde olmasına rağmen garantiye vermeme rağmen üründe üretim kaynaklı hata olmadığına kanaat getirilmiş. Ben bu soruna daha önce de buradan itiraz ettim olumsuz yanıt aldım ve yine itiraz ediyorum. Değişim ya da iade sürecim onaylanana kadar da...
Yorumlar