İki Ay İçinde Açılan Ayakkabı Tabanı Ve Deformasyon İçin İade Talebi Reddedildi


24.04.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının tabanı daha iki gün içinde eğri büğrü hale geldi ve kullanılamaz bir duruma dönüştü.
Durumu mağazaya ilettiğimde aldığım cevap sadece “kullanım kılavuzuna uygun kullanın” şeklinde oldu. Bu mağazadan aldığım ayakkabılarda üçüncü kez benzer bir sorun yaşıyorum ve artık yeterli olduğunu düşünüyorum. FLO’dan alınan ayakkabıların, aynı markaların orijinal ürünleriyle aynı kalitede olmadığını, tüketiciyi yanılttığını düşünüyorum.
Mağazaya başvurduğumda tarafıma bir inceleme formu/raporu verildi, ancak yaşanan bu kısa süredeki deformasyonun açıkça üretim/kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabının ücret iadesini talep ediyorum.


Yaklaşık 5 ay önce Kayseri’deki FLO mağazasından 13.11.2025 tarihinde 2.000 TL ödeyerek Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı özenle kullanmama rağmen taban kısmında erimeler, arka iç kısmında yırtılmalar ve ön tarafında kırılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon ...

Ankara Forum AVM’deki FLO mağazasından 07.02.2026 tarihinde Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 5 kez giydim ve ilk giydiğim andan itibaren taban iç kısmındaki sorundan dolayı topuğumda ciddi ağrı oluşmaya başladı. Ayakkabının iç taban yapısı nedeniyle her kullanı...

Vega AVM FLO mağazasından kargo ile gönderilen Lumberjack marka spor tarzda bir ayakkabı aldım. Ürün 30 Mart’ta elime ulaştı ve yaklaşık 12 gün kadar kullandım. Bu kısa sürede ayakkabının tabanındaki yazılar silindi, taban yüzeyinde belirgin bir aşınma oluştu. Ayrıca sol ayakkabının ucunda boya atma...
Ümraniye Çarşı FLO mağazasından bugün Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra daha yarım saat bile geçmeden ön kısmı tamamen çöktü ve bu nedenle ayakkabıyı giyemez hale geldim. Bunun üzerine aynı gün mağazaya geri dönerek değişim talebinde bulundum ancak kesinlikle yard...
Yorumlar