Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Defolu Spor Ayakkabı Ayağımı Yaktı, İade Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

profile
Mustafa
26 Aralık 2025 23:02
168
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Torbalı FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka spor ayakkabıyı toplamda yaklaşık 4 saat kadar giydim ve ilk kullanımda hem çoraplarımı boyadığını hem de taban kısmında, kauçuk bölümünde plastik gibi sert bir parçanın ayağıma battığını fark ettim. Ayakkabı hem rengini salıyor hem de taban yapısı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız ediyor, bu nedenle ürünün açıkça arızalı olduğunu düşünüyorum.

Ürünü incelemeye gönderdikten sonra bana SMS ile iade talebimin reddedildiği bildirildi. Ürünün Elle, gözle doğru düzgün kontrol edilmeden nasıl bu kadar kolay şekilde “reddedildiğini” anlamıyorum. İlk kez spor ayakkabı giyen biri olarak sorunu kullanırken fark ediyorum, buna rağmen sanki ortada sorun yokmuş gibi davranılması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Mağazaya tekrar gittiğimde oradaki görevli de ürünü kabul edemeyeceklerini söyledi. Ben hakkımı savununca sesimi yükseltmek, tartışmaya girmek zorunda mı kalacağım, gerçekten bunu mu bekliyorsunuz diye sormak istiyorum. Bu süreçte kendimi tamamen mağdur ve değersiz hissettim.

Ayakkabının çorabı boyaması ve tabanındaki sert parçanın ayağa batması gibi sorunlar açıkça üretim hatası niteliğindedir. Bu nedenle arızalı olan Lumberjack marka ayakkabım için iade veya değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mustafa
Mustafa
29 Aralık 2025 13:24

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Ayakkabıda Leke Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
08 Eylül 2025 19:30
419
Aldığım Ayakkabıda Leke Sorunu Ve Yetersiz Destek
Aldığım Ayakkabıda Leke Sorunu Ve Yetersiz Destek
Aldığım Ayakkabıda Leke Sorunu Ve Yetersiz Destek
aldigim-ayakkabida-leke-sorunu-ve-yetersiz-destek-2.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Lumberjack Ürünlerde Kısa Sürede Deformasyon Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti

profile
23 Aralık 2025 00:50
805
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz İade Süreci

profile
30 Kasım 2025 22:55
274
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz İade Süreci
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz İade Süreci
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz İade Süreci
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz İade Süreci
+1
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-ve-yetersiz-iade-sureci-4.jpg
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabı Ayağımı Vuruyor Ve Rahatsızlık Veriyor

profile
19 Eylül 2025 10:58
150
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru