to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında FLO Giresun şubesinden 2 yıl garantili Lumberjack marka ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay kullanımın ardından ayakkabının kenar ve ağız iç astar kısımlarında deformasyonlar ve sorunlar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürerek durumu bildirdim ve garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen talebim reddedildi.
Ayakkabıyı 2.500 TL ödeyerek satın aldım. İade talebimin reddinden sonra bana şu mesaj gönderildi: "43780041603517490014 numaralı alışverişinize ait fp250918-003-0139218 numaralı inceleme talebiniz sonuçlanmıştır. Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır. Detaylar için https://go.flo.com.tr/65/l0YVli m:0388023942900019 b040." Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Haziran ayında FLO Diyarbakır Ninova şubesinden 2 yıl garantili Lumberjack marka ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 ay kullanımın ardından ayakkabının saya, ağız, kıyılık ve lastik kısımlarında deformasyon ve sorunlar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürerek durumu bildirdim ve garanti kapsamında işle...
03.07.2025 tarihinde FLO Iğdır şubesinden 2.000 TL’ye Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece belirli zamanlarda kullandım ancak kısa süre içinde yan taraflarında ciddi deformasyonlar oluştu ve dikişleri attı. Ürünü 19.10.2025 tarihinde mağazaya götürüp incelemeye verdim. İki g...
2024 Temmuz ayında FLO mağazasından Lumberjack marka 423600326 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı farklı ayakkabılarla dönüşümlü olarak, yaklaşık 3 günde bir kullandım. Satın aldıktan yaklaşık 8 ay sonra ayakkabının yan taraflarında açılmalar, önde yırtılma ve iç astarlarda yırtıklar oluştu. Ürü...
FLO mağazalarından aldığım Lumberjack markalı 2000 TL olan ayakkabımın içi, dışı ve kenarları yırtılıp hasar gördü. İade veya değişim talep ettiğimde ise üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı söylenerek ürün geri gönderildi. Müşteri temsilcisine bile bağlamıyorlar. Ürünü alalı 2 ay olmuştu ama topla...
Yorumlar